Kiến thức Hữu ích 😍

ROAS là gì? Công thức và bí quyết dùng trong marketing


Chắc hẳn bạn đã từng đầu tư một khoản ngân sách không nhỏ vào quảng cáo và luôn trăn trở: “Liệu mỗi đồng bỏ ra có thực sự mang lại giá trị?”. Đây là câu hỏi cốt lõi mà mọi nhà tiếp thị, mọi chủ doanh nghiệp đều tìm kiếm câu trả lời. May mắn thay, có một chỉ số được sinh ra để giải đáp chính xác điều đó.

Trong bài viết này, AZWEB sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết về ROAS là gì, từ định nghĩa, công thức tính, cho đến các chiến lược tối ưu hiệu quả. Hãy coi đây là cuốn cẩm nang giúp bạn đo lường và tối đa hóa lợi nhuận từ các chiến dịch quảng cáo của mình.

1. Giới thiệu chung về ROAS

Vậy chính xác thì ROAS là gì? Hiểu một cách đơn giản, ROAS là chỉ số đo lường doanh thu bạn kiếm được trên mỗi đồng chi tiêu cho quảng cáo. Nó cho bạn biết chiến dịch quảng cáo của mình có đang “hái ra tiền” hay không.

ROAS là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Return On Ad Spend, nghĩa là Lợi nhuận trên Chi phí Quảng cáo. Đây là một trong những chỉ số hiệu suất chính (KPI) quan trọng bậc nhất trong lĩnh vực marketing kỹ thuật số. Thay vì chỉ nhìn vào các con số mơ hồ như lượt thích hay lượt nhấp, ROAS tập trung trực tiếp vào yếu tố sống còn của doanh nghiệp: doanh thu.

Việc theo dõi ROAS giúp bạn đánh giá kênh quảng cáo nào đang hoạt động tốt nhất, chiến dịch nào cần được cải thiện và làm thế nào để phân bổ ngân sách một cách thông minh nhất. Nói cách khác, ROAS chính là chiếc la bàn dẫn lối cho mọi quyết định đầu tư vào quảng cáo của bạn.

Hình minh họa

2. Định nghĩa ROAS chi tiết & phân biệt với các chỉ số liên quan

Để vận dụng ROAS một cách chính xác, chúng ta cần hiểu rõ định nghĩa của nó và tránh nhầm lẫn với các chỉ số đo lường khác.

Định nghĩa ROAS

  • Tiếng Việt: Lợi nhuận trên Chi phí Quảng cáo.
  • Tiếng Anh: Return On Ad Spend.

ROAS là một tỷ lệ, thể hiện số tiền doanh thu bạn nhận về so với số tiền bạn đã chi cho quảng cáo. Ví dụ, nếu ROAS là 4:1, điều này có nghĩa là với mỗi 1 đồng chi cho quảng cáo, bạn thu về được 4 đồng doanh thu.

Phân biệt ROAS với ROI, CPA, và CPC

Trong thế giới marketing, có rất nhiều từ viết tắt dễ gây nhầm lẫn. Hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng là chìa khóa để phân tích hiệu quả một cách toàn diện.

  • ROAS (Return On Ad Spend): Tập trung vào doanh thu tạo ra từ một chiến dịch quảng cáo cụ thể. Nó trả lời câu hỏi: “Quảng cáo này mang lại bao nhiêu tiền?”
  • ROI (Return On Investment): Tập trung vào lợi nhuận ròng của một khoản đầu tư tổng thể. Công thức của ROI không chỉ tính chi phí quảng cáo mà còn bao gồm các chi phí khác như nhân sự, sản xuất, vận hành… Nó trả lời câu hỏi: “Sau khi trừ hết chi phí, khoản đầu tư này lãi hay lỗ?”
  • CPA (Cost Per Acquisition/Action): Là chi phí bạn phải trả để có được một khách hàng mới hoặc một hành động chuyển đổi (như điền form, đăng ký…). Nó trả lời câu hỏi: “Tôi tốn bao nhiêu tiền để có một khách hàng?”
  • CPC (Cost Per Click): Là chi phí bạn phải trả cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo. Đây là chỉ số đo lường chi phí ở cấp độ tương tác ban đầu, không phản ánh doanh thu hay lợi nhuận.

Hình minh họa

Marketer cần hiểu rõ những khác biệt này để có cái nhìn đa chiều. ROAS cho bạn biết hiệu quả tạo doanh thu của quảng cáo, trong khi ROI cho biết sức khỏe tài chính tổng thể của cả dự án. CPA và CPC là những chỉ số phụ trợ giúp bạn chẩn đoán và tối ưu các thành phần nhỏ hơn trong chiến dịch.

3. Công thức tính ROAS chuẩn

May mắn là công thức tính ROAS rất thẳng thắn và dễ áp dụng. Bạn không cần phải là một chuyên gia tài chính để có thể tính toán chỉ số này.

Công thức tính chi tiết

Công thức chuẩn để tính ROAS như sau:

ROAS = Doanh thu từ Quảng cáo / Chi phí Quảng cáo

Trong đó:

  • Doanh thu từ Quảng cáo (Ad Revenue): Là tổng giá trị doanh thu được tạo ra trực tiếp từ các chiến dịch quảng cáo của bạn. Đây là số tiền khách hàng đã trả cho sản phẩm/dịch vụ sau khi tương tác với quảng cáo.
  • Chi phí Quảng cáo (Ad Spend): Là tổng số tiền bạn đã chi cho việc chạy các chiến dịch quảng cáo đó. Chi phí này bao gồm tiền trả cho nền tảng (Google, Facebook, TikTok…), chi phí quản lý chiến dịch, hoặc chi phí cho các agency.

Kết quả của ROAS thường được biểu thị dưới dạng một tỷ lệ (ví dụ: 5:1) hoặc một con số (ví dụ: 500%). Cả hai cách đều có ý nghĩa như nhau: 5 đồng doanh thu cho mỗi 1 đồng chi phí.

Cách thu thập số liệu chính xác

Để công thức trên phát huy tác dụng, bạn cần đảm bảo nguồn dữ liệu đầu vào phải chính xác.

  • Theo dõi chuyển đổi: Hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt các công cụ theo dõi chuyển đổi (Conversion Tracking) trên website của mình. Các công cụ như Google Analytics, Facebook Pixel, hay TikTok Pixel là bắt buộc. Chúng giúp ghi nhận chính xác doanh thu đến từ kênh quảng cáo nào.
  • Sử dụng UTM Parameters: Gắn thẻ UTM vào các URL quảng cáo để phân loại và theo dõi nguồn lưu lượng truy cập một cách chi tiết trong Google Analytics.
  • Tổng hợp chi phí: Ghi nhận lại tất cả các chi phí liên quan đến quảng cáo, không chỉ tiền trả cho nền tảng mà còn cả các chi phí phụ khác nếu có.

Lưu ý các biến số khi tính ROAS

Trong thực tế, việc tính ROAS có thể phức tạp hơn một chút. Bạn cần lưu ý đến các yếu tố như:

  • Thời gian ghi nhận chuyển đổi (Attribution Window): Một khách hàng có thể thấy quảng cáo hôm nay nhưng mãi tuần sau mới mua hàng. Các nền tảng cho phép bạn cài đặt khoảng thời gian ghi nhận khác nhau (ví dụ: 7 ngày, 28 ngày).
  • Giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value – LTV): ROAS ban đầu có thể thấp, nhưng nếu khách hàng đó quay lại mua hàng nhiều lần trong tương lai, giá trị thực tế họ mang lại sẽ cao hơn nhiều.

Hình minh họa

4. Ví dụ minh họa thực tế

Lý thuyết sẽ dễ hiểu hơn rất nhiều khi được áp dụng vào các ví dụ cụ thể. Hãy cùng AZWEB xem qua một vài kịch bản thực tế.

Ví dụ 1: Cửa hàng thời trang trực tuyến

Một shop quần áo tên “FashionX” chạy một chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram để quảng bá bộ sưu tập mới.

  • Chi phí quảng cáo: 20.000.000 VNĐ
  • Doanh thu trực tiếp từ quảng cáo (được theo dõi qua Facebook Pixel): 100.000.000 VNĐ

Áp dụng công thức:
ROAS = 100.000.000 / 20.000.000 = 5

Phân tích kết quả:

  • ROAS là 5, hay 5:1. Điều này có nghĩa là với mỗi 1 đồng chi cho quảng cáo, FashionX thu về 5 đồng doanh thu. Đây là một kết quả rất tích cực, cho thấy chiến dịch quảng cáo đang hoạt động hiệu quả và có lãi. Doanh nghiệp có thể tự tin tăng ngân sách cho chiến dịch này.

Hình minh họa

Ví dụ 2: Doanh nghiệp cung cấp phần mềm (SaaS)

Một công ty phần mềm tên “SoftPro” chạy chiến dịch Google Ads nhắm đến từ khóa “phần mềm quản lý nhân sự“.

  • Chi phí quảng cáo: 50.000.000 VNĐ
  • Doanh thu từ các gói đăng ký được tạo ra từ quảng cáo trong tháng đó: 40.000.000 VNĐ

Áp dụng công thức:
ROAS = 40.000.000 / 50.000.000 = 0.8

Phân tích kết quả:

  • ROAS là 0.8, hay 0.8:1. Với mỗi 1 đồng chi ra, SoftPro chỉ thu về 0.8 đồng. Nhìn bề ngoài, đây là một chiến dịch đang lỗ.
  • Tuy nhiên, đối với mô hình kinh doanh SaaS (dịch vụ có thu phí định kỳ), khách hàng sẽ trả tiền hàng tháng/hàng năm. Doanh thu 40 triệu này chỉ là của tháng đầu tiên. Nếu khách hàng tiếp tục gia hạn, ROAS thực tế sẽ tăng lên theo thời gian. Trong trường hợp này, ROAS thấp ban đầu chưa hẳn là một thảm họa, nhưng nó là tín hiệu để SoftPro cần xem xét lại chi phí quảng cáo hoặc chiến lược thu hút khách hàng để cải thiện hiệu quả trong ngắn hạn.

Những ví dụ này cho thấy ROAS không phải là một con số tĩnh. Việc phân tích nó luôn cần đặt trong bối cảnh của ngành hàng, mô hình kinh doanh và mục tiêu chiến dịch.

5. Ý nghĩa và vai trò của chỉ số ROAS

Một khi đã tính được ROAS, bước tiếp theo là diễn giải ý nghĩa của nó. Con số này nói lên điều gì về hiệu quả marketing của bạn?

ROAS cao/thấp thể hiện điều gì?

  • ROAS cao (ví dụ: > 4:1): Đây là dấu hiệu cho thấy chiến dịch quảng cáo của bạn đang hoạt động rất hiệu quả. Thông điệp quảng cáo hấp dẫn, sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu, và bạn đang nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng khách hàng. Doanh thu tạo ra vượt xa chi phí bỏ ra.
  • ROAS trung bình (ví dụ: 2:1 đến 4:1): Chiến dịch đang có lãi về mặt doanh thu, nhưng có thể còn nhiều cơ hội để tối ưu. Bạn có thể đang hòa vốn hoặc có lãi nhẹ sau khi trừ đi các chi phí khác (giá vốn hàng bán, vận hành).
  • ROAS thấp (ví dụ: < 2:1): Đây là một tín hiệu cảnh báo. Nếu ROAS = 1:1, bạn đang hòa vốn về doanh thu (chưa tính các chi phí khác). Nếu ROAS < 1, bạn đang lỗ, tức là số tiền chi cho quảng cáo còn nhiều hơn cả doanh thu nó mang lại.

Chuẩn ROAS lý tưởng là bao nhiêu?

Không có một con số ROAS “tốt” chung cho tất cả mọi người. Một mức ROAS lý tưởng phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

  • Ngành hàng và biên lợi nhuận: Một doanh nghiệp bán sản phẩm số với biên lợi nhuận 90% có thể chấp nhận ROAS 2:1. Nhưng một cửa hàng bán lẻ với biên lợi nhuận chỉ 30% sẽ cần ROAS ít nhất là 4:1 hoặc 5:1 để có lãi.
  • Mục tiêu chiến dịch: Nếu mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu (brand awareness), bạn có thể chấp nhận ROAS thấp hơn. Nhưng nếu mục tiêu là tối đa hóa doanh số, bạn phải đặt ra một ngưỡng ROAS cao hơn.
  • Mức độ trưởng thành của doanh nghiệp: Các công ty mới thành lập có thể chấp nhận ROAS thấp để thâm nhập thị trường, trong khi các công ty đã có vị thế sẽ tập trung vào việc duy trì ROAS ở mức cao và ổn định.

Một quy tắc chung thường được chấp nhận là ROAS 4:1 (hay 400%) được xem là một mục tiêu tốt cho hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Ảnh hưởng của ROAS tới quyết định kinh doanh

ROAS là kim chỉ nam cho các quyết định chiến lược:

  • Phân bổ ngân sách: Dồn tiền vào các kênh, các chiến dịch có ROAS cao và cắt giảm hoặc tối ưu lại các chiến dịch có ROAS thấp.
  • Tối ưu chiến dịch: ROAS thấp là tín hiệu để bạn xem lại mọi yếu tố: từ mẫu quảng cáo, trang đích (landing page), cho đến việc nhắm chọn đối tượng.
  • Định giá sản phẩm: Nếu ROAS liên tục thấp dù đã tối ưu mọi thứ, có thể vấn đề nằm ở giá sản phẩm hoặc biên lợi nhuận không đủ để gánh chi phí quảng cáo.

Hình minh họa

6. Ứng dụng và cách tối ưu ROAS trong thực tế

Biết ROAS của mình là bước đầu tiên. Hành động để cải thiện nó mới là điều thực sự tạo ra sự khác biệt. Dưới đây là những cách hiệu quả để tăng chỉ số ROAS.

Các cách tăng ROAS hiệu quả

Tối ưu ROAS là một quá trình liên tục, tác động vào nhiều khía cạnh của phễu marketing.

  1. Tối ưu quảng cáo (Ad Optimization):
    • Cải thiện mẫu quảng cáo: Sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao. Viết tiêu đề và nội dung quảng cáo hấp dẫn, tập trung vào lợi ích của khách hàng.
    • Thử nghiệm A/B: Liên tục thử nghiệm các phiên bản quảng cáo khác nhau để tìm ra phiên bản có tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.
    • Tối ưu nhắm chọn đối tượng: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ chân dung khách hàng. Sử dụng các tệp đối tượng tương tự (lookalike audiences) hoặc tái tiếp thị (retargeting) đến những người đã tương tác với thương hiệu.
  2. Cải thiện trải nghiệm trang đích (Landing Page):
    • Tăng tốc độ tải trang: Trang web tải chậm là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến khách hàng rời đi.
    • Thông điệp rõ ràng, nhất quán: Nội dung trên trang đích phải khớp với nội dung của quảng cáo.
    • Lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ: Sử dụng các nút CTA nổi bật, rõ ràng như “Mua ngay”, “Đăng ký tư vấn”.
  3. Tăng giá trị đơn hàng trung bình (Average Order Value – AOV):
    • Bán thêm (Upsell): Gợi ý khách hàng mua phiên bản sản phẩm cao cấp hơn.
    • Bán chéo (Cross-sell): Gợi ý các sản phẩm liên quan (ví dụ: mua giày tặng kèm vớ).
    • Tạo các gói combo: Đóng gói nhiều sản phẩm với mức giá ưu đãi. Khi AOV tăng, ROAS cũng sẽ tăng theo dù chi phí quảng cáo không đổi.
  4. Chọn kênh quảng cáo phù hợp:
    • Không phải kênh nào cũng hiệu quả với bạn. Phân tích dữ liệu để xem Google Ads, Facebook Ads, hay TikTok Ads mang lại ROAS cao nhất và tập trung nguồn lực vào đó.

Các sai lầm thường gặp khiến ROAS thấp

  • Theo dõi chuyển đổi sai: Dữ liệu sai dẫn đến quyết định sai. Hãy đảm bảo Pixel và Analytics được cài đặt chính xác.
  • Nhắm mục tiêu quá rộng: Cố gắng bán hàng cho tất cả mọi người thường không hiệu quả. Hãy tập trung vào thị trường ngách của bạn.
  • Bỏ qua việc tối ưu cho di động: Phần lớn người dùng lướt web và mua sắm trên điện thoại. Trải nghiệm trên di động phải mượt mà.
  • Không kiên nhẫn: Các thuật toán quảng cáo cần thời gian để học và tối ưu. Đừng vội vàng tắt một chiến dịch chỉ sau một vài ngày.

Hình minh họa

7. ROAS trong từng ngữ cảnh quảng cáo phổ biến

Mặc dù công thức tính ROAS là như nhau, cách đo lường và tối ưu có thể khác biệt đôi chút trên các nền tảng quảng cáo khác nhau.

ROAS trên Google Ads

  • Điểm mạnh: Google Ads tiếp cận người dùng dựa trên ý định tìm kiếm (search intent), do đó tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn.
  • Đo lường: Google Ads có cột “Giá trị CĐ/chi phí” (Conv. value/cost) chính là ROAS. Bạn có thể xem chỉ số này ở cấp chiến dịch, nhóm quảng cáo, và từ khóa.
  • Tối ưu: Bạn có thể sử dụng các chiến lược giá thầu thông minh (Smart Bidding) như “Tối đa hóa giá trị chuyển đổi” hoặc “ROAS mục tiêu” (Target ROAS) để Google tự động tối ưu và đạt được ROAS bạn mong muốn.

ROAS trên Facebook Ads

  • Điểm mạnh: Facebook mạnh về khả năng nhắm chọn đối tượng dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi. Rất phù hợp cho việc khám phá nhu cầu và tái tiếp thị.
  • Đo lường: Trong Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager), bạn có thể tùy chỉnh các cột để hiển thị chỉ số “Lợi nhuận trên chi tiêu cho quảng cáo khi mua hàng” (Purchase ROAS).
  • Khác biệt: Việc ghi nhận chuyển đổi trên Facebook có thể bị ảnh hưởng bởi các bản cập nhật về quyền riêng tư như iOS 14. Điều này đòi hỏi các nhà quảng cáo phải cấu hình Aggregated Event Measurement.

ROAS trên TikTok Ads

  • Điểm mạnh: TikTok có khả năng lan truyền (viral) cao và tiếp cận tốt thế hệ người dùng trẻ. Quảng cáo thường mang tính giải trí và sáng tạo.
  • Đo lường: Tương tự Facebook, TikTok Ads Manager cũng cho phép theo dõi ROAS thông qua TikTok Pixel được cài trên website.
  • Lưu ý: Hành vi người dùng trên TikTok rất nhanh. Quảng cáo cần phải thu hút sự chú ý trong 3 giây đầu tiên. ROAS trên nền tảng này có thể biến động mạnh và phụ thuộc nhiều vào xu hướng (trend).

ROAS trong Thương mại điện tử (eCommerce)

Đối với eCommerce, ROAS là chỉ số sống còn. Việc tích hợp sâu giữa nền tảng quảng cáo và nền tảng website (như Shopify, WooCommerce) cho phép theo dõi doanh thu một cách cực kỳ chính xác. Các chiến dịch quảng cáo mua sắm (Shopping Ads) và quảng cáo danh mục sản phẩm (Dynamic Product Ads) thường có ROAS rất cao vì chúng hiển thị đúng sản phẩm mà người dùng quan tâm.

Hình minh họa

8. Câu hỏi thường gặp về ROAS (FAQ)

Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp thường thắc mắc về ROAS.

ROAS bao nhiêu là tốt?

Như đã đề cập, không có câu trả lời duy nhất. Mức ROAS 4:1 thường được xem là một mục tiêu tốt. Tuy nhiên, bạn cần xác định mức ROAS hòa vốn của mình bằng cách tính toán biên lợi nhuận. Nếu biên lợi nhuận của bạn là 25%, bạn cần ROAS ít nhất 4:1 để hòa vốn. Nếu biên lợi nhuận là 50%, bạn chỉ cần ROAS 2:1 để hòa vốn.

ROAS có thay thế được ROI không?

Không. ROAS và ROI là hai chỉ số bổ sung cho nhau. ROAS đo lường hiệu quả của quảng cáo trong việc tạo ra doanh thu. ROI đo lường hiệu quả của tổng thể khoản đầu tư (bao gồm cả chi phí sản phẩm, nhân sự, vận hành…) trong việc tạo ra lợi nhuận ròng. Một chiến dịch có thể có ROAS cao nhưng ROI âm nếu chi phí vận hành quá lớn.

ROAS thấp thì nên điều chỉnh điều gì?

Khi ROAS thấp, hãy kiểm tra theo thứ tự sau:

  1. Dữ liệu: Việc theo dõi có chính xác không?
  2. Quảng cáo: Mẫu quảng cáo có hấp dẫn? Đối tượng nhắm chọn có đúng?
  3. Trang đích (Landing Page): Tốc độ tải trang có nhanh? Thông điệp có rõ ràng? CTA có đủ mạnh?
  4. Sản phẩm/Giá cả: Giá sản phẩm có cạnh tranh? Ưu đãi có đủ tốt?

Khi nào nên ưu tiên tối ưu ROAS?

Bạn nên ưu tiên tối ưu ROAS khi mục tiêu chính của chiến dịch là tối đa hóa doanh số bán hàng và lợi nhuận trực tiếp. Đối với các chiến dịch nhằm mục đích xây dựng nhận diện thương hiệu hoặc thu thập khách hàng tiềm năng ở đầu phễu, bạn có thể tạm thời chấp nhận ROAS thấp hơn và tập trung vào các chỉ số khác như CPM (chi phí trên 1000 lượt hiển thị) hoặc CPL (chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng).

Hình minh họa

9. Kết luận & Khuyến nghị

ROAS không chỉ là một con số. Nó là câu chuyện về hiệu quả đầu tư, là tấm gương phản chiếu sức khỏe của các chiến dịch quảng cáo của bạn. Hiểu và áp dụng ROAS một cách thành thạo là kỹ năng thiết yếu đối với bất kỳ ai đang hoạt động trong lĩnh vực marketing kỹ thuật số.

Nó giúp bạn chuyển từ việc “đoán mò” sang việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, đảm bảo rằng mỗi đồng ngân sách bạn chi ra đều đang làm việc chăm chỉ để mang lại giá trị cho doanh nghiệp.

Lời khuyên từ AZWEB:

  • Đối với doanh nghiệp nhỏ và shop online: Hãy bắt đầu bằng việc cài đặt chính xác các công cụ theo dõi như Google Analytics và Facebook Pixel. Đây là nền tảng để đo lường ROAS. Hãy đặt mục tiêu ROAS thực tế dựa trên biên lợi nhuận của bạn và đừng ngại thử nghiệm.
  • Đối với Marketer mới vào nghề: Hãy xem ROAS là người bạn đồng hành. Tập thói quen kiểm tra chỉ số này hàng ngày, tìm hiểu nguyên nhân đằng sau sự thay đổi của nó và học cách liên kết nó với các chỉ số khác như CTR, CPA.
  • Đối với chuyên gia Marketing: Sử dụng ROAS làm cơ sở để xây dựng các chiến lược giá thầu tự động (Target ROAS), phân bổ ngân sách đa kênh và chứng minh giá trị của hoạt động marketing với ban lãnh đạo.

Bằng cách làm chủ chỉ số ROAS, bạn đang nắm trong tay chìa khóa để mở ra cánh cửa tăng trưởng bền vững, biến những chiến dịch quảng cáo từ một khoản chi phí trở thành một cỗ máy tạo ra lợi nhuận.

Hình minh họa

10. Nguồn tham khảo & Công cụ hỗ trợ

Để tính toán và theo dõi ROAS hiệu quả, bạn không thể thiếu các công cụ mạnh mẽ. Hầu hết các nền tảng quảng cáo hiện đại đều đã tích hợp sẵn tính năng này.

Công cụ đo lường phổ biến:

  • Google Analytics: Công cụ miễn phí và toàn diện nhất để theo dõi hành vi người dùng trên website và ghi nhận doanh thu từ nhiều nguồn khác nhau.
  • Google Ads, Facebook Ads Manager, TikTok for Business: Các trình quản lý quảng cáo này đều cung cấp báo cáo ROAS trực tiếp nếu bạn đã thiết lập theo dõi chuyển đổi.
  • Các nền tảng thương mại điện tử: Shopify, Haravan, WooCommerce thường có các báo cáo tích hợp sẵn, giúp bạn dễ dàng xem doanh thu đến từ kênh quảng cáo nào.

Tài liệu tham khảo chuyên sâu:

Để nâng cao kiến thức, bạn có thể tìm đọc các tài liệu, blog chính thức từ Google, Meta (Facebook), hoặc các chuyên trang marketing uy tín trên thế giới. Việc liên tục cập nhật kiến thức sẽ giúp bạn thích ứng với những thay đổi của thuật toán và luôn tìm ra cách tối ưu ROAS tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

Đánh giá