Tác giả: Bùi Mạnh Đức 
0 
133 
Copy Link
Bookmark
Bạn đã bao giờ nghe đến Alibaba và tự hỏi tại sao cái tên này lại có sức ảnh hưởng ghê gớm đến vậy trong thế giới kinh doanh? Đối với nhiều người, Alibaba vẫn là một khái niệm khá mơ hồ, dù đây là một trong những tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ nhất thế giới. Có thể bạn đang tò mò không biết chính xác Alibaba là gì, hoạt động ra sao và làm thế nào nó lại định hình lại cách chúng ta mua sắm và kinh doanh trực tuyến.
Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời, thì bài viết này chính là dành cho bạn. Chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá mọi khía cạnh của Alibaba, từ câu chuyện khởi nghiệp đầy cảm hứng đến các dịch vụ cốt lõi đã làm nên tên tuổi của tập đoàn. Bài viết sẽ trình bày chi tiết về lịch sử hình thành, các nền tảng chính như Taobao, Tmall, Alibaba.com, mô hình kinh doanh độc đáo và tầm ảnh hưởng của Alibaba không chỉ trên toàn cầu mà còn tại thị trường Việt Nam.
Giới thiệu chung về Alibaba
Alibaba là gì?
Alibaba là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia có trụ sở tại Hàng Châu, Trung Quốc. Lĩnh vực hoạt động chính của tập đoàn này bao gồm thương mại điện tử là gì, bán lẻ, internet và công nghệ. Nói một cách đơn giản, Alibaba tạo ra một hệ sinh thái khổng lồ, nơi hàng triệu doanh nghiệp và người tiêu dùng kết nối, giao dịch và phát triển mỗi ngày. Đây không chỉ là một trang web bán hàng, mà là một tổ hợp các nền tảng phục vụ cho nhiều mô hình kinh doanh khác nhau.
Trong ngành thương mại điện tử, Alibaba đóng vai trò như một người khổng lồ định hình cuộc chơi. Tập đoàn này đã thay đổi hoàn toàn cách các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận thị trường toàn cầu, đồng thời tạo ra một cuộc cách mạng trong thói quen mua sắm của hàng tỷ người tiêu dùng. Với quy mô và sự đổi mới không ngừng, Alibaba đã và đang là một trong những động lực chính thúc đẩy nền kinh tế số trên toàn thế giới.
Lịch sử hình thành và phát triển của Alibaba
Hành trình của Alibaba bắt đầu vào năm 1999, trong một căn hộ nhỏ ở Hàng Châu, bởi một giáo viên tiếng Anh tên là Jack Ma cùng 17 người đồng sáng lập. Với tầm nhìn kết nối các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Trung Quốc với thế giới, Jack Ma đã đặt nền móng cho một đế chế tương lai. Ban đầu, nền tảng Alibaba.com ra đời với mục tiêu là một sàn giao dịch B2B là gì (doanh nghiệp với doanh nghiệp) trực tuyến.
Những dấu mốc quan trọng đã nhanh chóng xuất hiện, khẳng định sự phát triển vượt bậc của tập đoàn. Năm 2003, Taobao ra đời, đối đầu trực tiếp với eBay tại thị trường Trung Quốc và nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần nhờ mô hình miễn phí. Tiếp đó, Alipay được thành lập vào năm 2004, giải quyết bài toán thanh toán trực tuyến an toàn. Năm 2008, Tmall được tách ra từ Taobao, tập trung vào phân khúc B2C là gì (doanh nghiệp với người tiêu dùng) cao cấp. Đỉnh cao của sự công nhận toàn cầu là vào năm 2014, khi Alibaba thực hiện vụ phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) lớn nhất trong lịch sử tại Sàn giao dịch Chứng khoán New York, huy động được 25 tỷ USD. Từ một ý tưởng táo bạo, Alibaba đã vươn mình trở thành một biểu tượng của sự đổi mới và thành công trong kỷ nguyên số.
Các dịch vụ và nền tảng chính của Alibaba
Để hiểu rõ sức mạnh của Alibaba, chúng ta cần nhìn vào các nền tảng cốt lõi đã tạo nên hệ sinh thái của tập đoàn. Mỗi nền tảng được thiết kế để phục vụ một phân khúc thị trường riêng biệt, từ người tiêu dùng cá nhân đến các doanh nghiệp đa quốc gia.
Taobao – nền tảng mua sắm phổ biến tại Trung Quốc
Taobao, ra mắt năm 2003, là một trong những “viên ngọc quý” của Alibaba. Đây là một khu chợ trực tuyến khổng lồ hoạt động theo mô hình C2C (Customer-to-Customer), cho phép các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ dễ dàng mở gian hàng và bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng. Bạn có thể tìm thấy gần như mọi thứ trên Taobao, từ quần áo, đồ gia dụng đến các sản phẩm độc đáo không nơi nào có.
Điểm mạnh lớn nhất của Taobao là sự đa dạng sản phẩm không giới hạn và mức giá cực kỳ cạnh tranh. Nền tảng này đã tạo ra một cuộc cách mạng mua sắm tại Trung Quốc, trao quyền cho hàng triệu người bán hàng nhỏ lẻ và mang đến cho người mua vô số lựa chọn. Giao diện thân thiện và các tính năng tương tác như ứng dụng live stream bán hàng cũng góp phần tạo nên một trải nghiệm mua sắm thú vị và hấp dẫn.
Tmall – nền tảng dành cho các thương hiệu lớn
Nếu Taobao là một khu chợ sầm uất, thì Tmall (trước đây là Taobao Mall) giống như một trung tâm thương mại cao cấp trực tuyến. Hoạt động theo mô hình B2C (Business-to-Customer), Tmall là nơi quy tụ của các thương hiệu lớn trong nước và quốc tế muốn tiếp cận thị trường Trung Quốc. Các thương hiệu như Nike, Apple, L’Oréal đều có gian hàng chính thức trên Tmall.
Tmall hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách cung cấp một nền tảng uy tín, đảm bảo hàng chính hãng và chất lượng. Điều này giúp xây dựng lòng tin cho người tiêu dùng khi mua các sản phẩm có giá trị cao. Doanh nghiệp trên Tmall được tiếp cận với một lượng khách hàng khổng lồ và các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của mình.
Alibaba.com – nền tảng thương mại B2B toàn cầu
Alibaba.com chính là nền tảng khởi đầu cho toàn bộ đế chế Alibaba. Đây là sàn sàn thương mại điện tử là gì B2B (Business-to-Business) hàng đầu thế giới, kết nối các nhà sản xuất, nhà cung cấp (chủ yếu từ Trung Quốc và châu Á) với các doanh nghiệp mua hàng trên toàn cầu. Đối với các doanh nghiệp muốn tìm nguồn hàng sản xuất, nguyên vật liệu hoặc sản phẩm để kinh doanh, Alibaba.com là một công cụ không thể thiếu.
Nền tảng này cung cấp các giải pháp toàn diện để kết nối doanh nghiệp, từ việc tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, đàm phán giá cả, đến các dịch vụ đảm bảo giao dịch và hỗ trợ logistics. Alibaba.com đã mở ra cơ hội kinh doanh quốc tế cho hàng triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp họ vượt qua rào cản địa lý và tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu một cách hiệu quả.
Vai trò và ảnh hưởng của Alibaba trong thương mại điện tử toàn cầu
Sự hiện diện của Alibaba không chỉ giới hạn ở Trung Quốc mà còn tạo ra những làn sóng ảnh hưởng mạnh mẽ đến cục diện thương mại điện tử trên toàn thế giới. Tập đoàn này đã định hình lại các quy tắc của ngành và thúc đẩy sự đổi mới trên quy mô lớn.
Vị thế trên thị trường và ảnh hưởng với các đối thủ cạnh tranh
Trên bản đồ thương mại điện tử toàn cầu, Alibaba đứng ngang hàng với các gã khổng lồ như Amazon và eBay, nhưng hoạt động với một triết lý kinh doanh khác biệt. Trong khi Amazon nổi bật với mô hình bán lẻ trực tiếp (sở hữu hàng tồn kho) và dịch vụ hoàn thiện đơn hàng, Alibaba lại tập trung vào việc tạo ra một nền tảng kết nối. Alibaba không trực tiếp bán hàng mà kiếm tiền từ hoa hồng, phí gian hàng và quảng cáo. Mô hình “tài sản nhẹ” này cho phép họ mở rộng quy mô nhanh chóng mà không cần đầu tư lớn vào kho bãi.
Sự thống trị của Alibaba tại thị trường tỷ dân Trung Quốc tạo ra một lợi thế cạnh tranh khổng lồ. Điều này gây áp lực không nhỏ lên các đối thủ muốn thâm nhập vào thị trường này. Đồng thời, thành công của mô hình kinh doanh Alibaba cũng truyền cảm hứng cho nhiều công ty khởi nghiệp thương mại điện tử ở các khu vực khác, đặc biệt là ở châu Á và các thị trường mới nổi.
Đổi mới công nghệ và hệ sinh thái kinh doanh
Alibaba không chỉ là một công ty thương mại điện tử, mà là một tập đoàn công nghệ với hệ sinh thái kinh doanh toàn diện. Sức mạnh thực sự của họ nằm ở khả năng tích hợp các mảng kinh doanh bổ trợ để tạo ra một vòng tuần hoàn khép kín, giữ chân người dùng và doanh nghiệp. Điển hình là Ant Group với dịch vụ thanh toán Alipay, giải quyết vấn đề thanh toán trực tuyến một cách an toàn và tiện lợi.
Bên cạnh đó, Cainiao Network, công ty logistics của Alibaba, tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng và giao hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng. Alibaba Cloud cung cấp nền tảng điện toán đám mây mạnh mẽ, không chỉ hỗ trợ nội bộ mà còn phục vụ hàng triệu khách hàng doanh nghiệp. Việc ứng dụng AI và dữ liệu lớn vào mọi khâu, từ gợi ý sản phẩm cá nhân hóa đến quản lý rủi ro, đã giúp Alibaba tạo ra một trải nghiệm người dùng vượt trội và hiệu quả hoạt động đáng kinh ngạc.
Các mô hình kinh doanh và chiến lược của Alibaba
Thành công của Alibaba được xây dựng trên một nền tảng chiến lược và mô hình kinh doanh đa dạng, linh hoạt. Điều này cho phép tập đoàn không chỉ thống trị thị trường nội địa mà còn vươn ra thế giới một cách mạnh mẽ.
Mô hình đa dạng – từ C2C đến B2B và B2C
Điểm độc đáo trong mô hình kinh doanh của Alibaba là sự kết hợp hài hòa của cả ba mô hình B2B, B2C và C2C (Taobao). Mỗi mô hình nhắm đến một đối tượng khách hàng khác nhau, từ người tiêu dùng cá nhân, người bán hàng nhỏ lẻ, cho đến các thương hiệu lớn và doanh nghiệp nhập khẩu.
Ưu điểm của chiến lược đa dạng này là tạo ra một hệ sinh thái toàn diện, nơi mọi nhu cầu thương mại đều có thể được đáp ứng. Dữ liệu từ nền tảng này có thể được tận dụng để tối ưu hóa hoạt động của nền tảng khác, tạo ra một lợi thế cạnh tranh bền vững. Ví dụ, một doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu bán hàng trên Taobao, khi phát triển lớn mạnh có thể mở gian hàng chính thức trên Tmall, và đồng thời tìm nguồn cung ứng nguyên vật liệu trên Alibaba.com. Sự liên kết này giúp Alibaba giữ chân khách hàng trong hệ sinh thái của mình.
Chiến lược mở rộng và quốc tế hóa
Alibaba không bao giờ tự giới hạn mình trong biên giới Trung Quốc. Chiến lược quốc tế hóa của tập đoàn được thực hiện một cách bài bản thông qua các thương vụ mua lại và đầu tư chiến lược. Ví dụ điển hình là việc mua lại Lazada là gì, một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, để nhanh chóng có được chỗ đứng tại một thị trường đầy tiềm năng.
Bên cạnh đó, Alibaba còn tích cực thúc đẩy “New Retail” (Bán lẻ Mới) – một chiến lược nhằm xóa nhòa ranh giới giữa mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến. Họ đầu tư vào các chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi và ứng dụng công nghệ như nhận diện khuôn mặt, thanh toán không dùng tiền mặt để tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch. Bằng cách tiếp cận các thị trường mới và không ngừng đổi mới mô hình kinh doanh, Alibaba luôn tìm cách đi trước một bước so với các đối thủ.
Tác động của Alibaba đối với thị trường thương mại điện tử Việt Nam
Sự lớn mạnh của Alibaba không chỉ là câu chuyện ở Trung Quốc hay trên toàn cầu, mà còn có những tác động trực tiếp và sâu sắc đến thị trường thương mại điện tử Việt Nam, mang lại cả cơ hội và thách thức.
Cơ hội cho các doanh nghiệp và nhà bán hàng Việt
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu, Alibaba.com là một kênh phân phối và xúc tiến thương mại vô cùng mạnh mẽ. Nền tảng này mở ra cánh cửa để các sản phẩm thế mạnh của Việt Nam như nông sản, dệt may, thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ… tiếp cận với hàng triệu người mua hàng từ khắp nơi trên thế giới. Thay vì phải tốn kém chi phí cho các hội chợ quốc tế hay tìm kiếm đối tác truyền thống, doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm của mình 24/7 trên một “hội chợ triển lãm” toàn cầu.
Ngược lại, các nhà bán hàng và doanh nghiệp trong nước cũng có thể tận dụng Alibaba.com và các nền tảng tương tự để tìm kiếm nguồn hàng, nguyên vật liệu sản xuất với giá cả cạnh tranh. Điều này giúp tối ưu hóa chi phí đầu vào và đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường nội địa.
Thách thức và cạnh tranh với các sàn thương mại điện tử trong nước
Sự hiện diện của Alibaba tại Việt Nam, chủ yếu thông qua Lazada, đã tạo ra một cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường thương mại điện tử. Với tiềm lực tài chính hùng hậu và kinh nghiệm vận hành dày dặn, Lazada liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi lớn, đầu tư mạnh vào logistics và công nghệ, gây áp lực trực tiếp lên các đối thủ trong nước như Tiki, Sendo và cả đối thủ khu vực như Shopee là gì.
Thách thức không chỉ đến từ cuộc chiến giành thị phần bán lẻ, mà còn từ chuỗi cung ứng. Lợi thế về nguồn hàng giá rẻ và đa dạng từ Trung Quốc thông qua hệ sinh thái Alibaba khiến các nhà bán hàng trong nước phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt về giá. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp và sàn thương mại điện tử Việt Nam phải không ngừng đổi mới, tập trung vào chất lượng dịch vụ, tốc độ giao hàng và xây dựng các sản phẩm mang dấu ấn riêng để giữ chân khách hàng.
Tương lai và xu hướng phát triển của Alibaba
Nhìn về phía trước, Alibaba vẫn đang tiếp tục hành trình chuyển đổi và đổi mới, hứa hẹn sẽ định hình tương lai của ngành thương mại điện tử và công nghệ toàn cầu theo những cách mà chúng ta chưa từng thấy.
Định hướng phát triển công nghệ và dịch vụ mới
Trọng tâm phát triển của Alibaba trong tương lai sẽ xoay quanh ba trụ cột chính: công nghệ, toàn cầu hóa và tiêu dùng nội địa. Tập đoàn đang đầu tư hàng tỷ USD vào các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây (Phần mềm quản lý bán hàng online) và thậm chí là máy tính lượng tử. AI sẽ được tích hợp sâu hơn nữa để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, tối ưu hóa chuỗi cung ứng thông minh và phát triển các dịch vụ tài chính mới.
Điện toán đám mây được xem là động lực tăng trưởng quan trọng tiếp theo, cung cấp hạ tầng số cho các doanh nghiệp trên toàn cầu thực hiện quá trình chuyển đổi số. Bên cạnh đó, Alibaba sẽ tiếp tục đẩy mạnh chiến lược “bán hàng đa kênh là gì“, kết hợp công nghệ để tạo ra các mô hình bán lẻ tương tác và thông minh hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Dự báo tác động trên thị trường thương mại điện tử toàn cầu và Việt Nam
Trong tương lai, tầm ảnh hưởng của Alibaba trên thị trường toàn cầu sẽ ngày càng rõ rệt hơn. Thông qua các nền tảng như Lazada là gì và AliExpress, tập đoàn sẽ tiếp tục mở rộng sự hiện diện của mình tại các thị trường mới nổi, trong đó có Việt Nam. Cuộc cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ còn khốc liệt hơn, nhưng cũng thúc đẩy sự phát triển chung của toàn ngành về chất lượng dịch vụ, logistics và các giải pháp thanh toán.
Các doanh nghiệp Việt Nam sẽ có nhiều cơ hội hơn để xuất khẩu hàng hóa qua Alibaba.com, nhưng cũng cần phải nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại. Xu hướng phát triển bền vững và truy xuất nguồn gốc sản phẩm cũng sẽ là một yếu tố quan trọng mà Alibaba và các nền tảng khác phải chú trọng, tạo ra cơ hội cho các sản phẩm “xanh” và chất lượng cao của Việt Nam.
Common Issues/Troubleshooting
Mặc dù là một nền tảng đầy tiềm năng, việc tiếp cận và kinh doanh trên Alibaba không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt với người dùng mới. Hiểu rõ những khó khăn và rủi ro sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn.
Khó khăn khi tiếp cận và tận dụng nền tảng Alibaba
Một trong những rào cản lớn nhất đối với doanh nghiệp Việt Nam khi tiếp cận Alibaba.com là ngôn ngữ. Mặc dù nền tảng có công cụ dịch tự động, việc giao tiếp sâu hơn về chi tiết sản phẩm, đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp vẫn có thể gặp khó khăn. Sự khác biệt về văn hóa kinh doanh cũng là một yếu tố cần lưu ý.
Bên cạnh đó, quy trình nhập khẩu hàng hóa, các thủ tục hải quan và rào cản pháp lý có thể khá phức tạp. Việc tìm kiếm được một nhà cung cấp thực sự uy tín giữa hàng triệu lựa chọn cũng giống như “mò kim đáy bể”. Nhiều người dùng mới cảm thấy choáng ngợp trước khối lượng thông tin và không biết bắt đầu từ đâu để tận dụng nền tảng một cách hiệu quả.
Rủi ro khi giao dịch và cách phòng tránh
Giao dịch trên một nền tảng toàn cầu luôn tiềm ẩn những rủi ro nhất định. Các vấn đề thường gặp bao gồm chất lượng sản phẩm không đúng như mô tả, nhận phải hàng giả, hàng nhái, hoặc thậm chí là lừa đảo, khi nhà cung cấp biến mất sau khi nhận tiền đặt cọc. Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính cũng là một mối lo ngại lớn.
Để phòng tránh những rủi ro này, Alibaba đã cung cấp nhiều công cụ bảo vệ. Giải pháp hiệu quả nhất là sử dụng dịch vụ “Trade Assurance” (Đảm bảo Giao dịch), một chương trình bảo vệ đơn hàng từ lúc thanh toán đến khi giao hàng. Bạn nên ưu tiên làm việc với các “Gold Supplier” (Nhà cung cấp Vàng) đã được xác minh. Ngoài ra, hãy luôn kiểm tra kỹ lưỡng hồ sơ công ty, đọc các bài đánh giá, yêu cầu gửi hàng mẫu trước khi đặt số lượng lớn và tuyệt đối không thực hiện giao dịch bên ngoài nền tảng.
Best Practices
Để biến Alibaba thành một công cụ kinh doanh mạnh mẽ thay vì một nguồn rủi ro, việc áp dụng các phương pháp tối ưu là vô cùng quan trọng. Dưới đây là những lời khuyên thực tế giúp bạn tận dụng tốt nhất lợi thế của nền tảng này.
Đầu tiên, hãy luôn thực hiện thẩm định nhà cung cấp một cách cẩn thận. Đừng chỉ nhìn vào giá rẻ. Hãy kiểm tra thời gian hoạt động của họ trên Alibaba, các chứng nhận đã được xác minh, và đọc kỹ phản hồi từ những người mua trước. Yêu cầu một cuộc gọi video để xem nhà xưởng hoặc văn phòng của họ là một cách hay để tăng thêm sự tin tưởng.
Thứ hai, luôn sử dụng các công cụ bảo vệ của Alibaba. Trade Assurance là người bạn đồng hành không thể thiếu. Nó đảm bảo rằng bạn sẽ được hoàn tiền nếu sản phẩm không được vận chuyển đúng hạn hoặc không đúng chất lượng như đã thỏa thuận. Hãy thực hiện mọi giao dịch và thanh toán ngay trên nền tảng để được bảo vệ.
Thứ ba, giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp. Hãy soạn thảo các yêu cầu của bạn một cách chi tiết, bao gồm thông số kỹ thuật, vật liệu, số lượng, và tiêu chuẩn chất lượng. Việc có một hợp đồng mua bán rõ ràng sẽ giúp tránh những hiểu lầm không đáng có. Cuối cùng, hãy bắt đầu với một đơn hàng nhỏ hoặc hàng mẫu để kiểm tra chất lượng sản phẩm và sự chuyên nghiệp của nhà cung cấp trước khi quyết định đầu tư lớn hơn. Đây là cách thông minh để giảm thiểu rủi ro và xây dựng mối quan hệ kinh doanh bền vững.
Conclusion
Qua bài viết này, chúng ta đã có một cái nhìn toàn diện về Alibaba – không chỉ là một trang web thương mại điện tử, mà là một hệ sinh thái công nghệ khổng lồ đã và đang định hình lại nền kinh tế toàn cầu. Từ câu chuyện khởi nghiệp đầy cảm hứng của Jack Ma, chúng ta đã khám phá các nền tảng cốt lõi như Alibaba.com, Taobao và Tmall, mỗi nền tảng phục vụ một mục đích riêng biệt nhưng lại liên kết chặt chẽ với nhau. Chúng ta cũng đã thấy được tầm ảnh hưởng sâu rộng của Alibaba, từ việc tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam vươn ra thế giới đến việc thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh trên thị trường nội địa.
Alibaba là minh chứng cho sức mạnh của tầm nhìn, sự đổi mới công nghệ và khả năng xây dựng một hệ sinh thái kinh doanh bền vững. Dù bạn là chủ doanh nghiệp đang tìm nguồn hàng, một nhà bán lẻ muốn mở rộng thị trường, hay đơn giản là một người tiêu dùng tò mò, việc hiểu về Alibaba sẽ mở ra cho bạn nhiều góc nhìn mới mẻ và cơ hội tiềm năng. Đừng ngần ngại tìm hiểu sâu hơn. Hãy bắt đầu bằng cách khám phá nền tảng phù hợp với nhu cầu của bạn, theo dõi các xu hướng công nghệ mà Alibaba đang dẫn dắt, và sẵn sàng nắm bắt những cơ hội trong thế giới kinh doanh phẳng ngày nay.
