Công thức PAS là gì? Hướng dẫn áp dụng hiệu quả trong marketing

Công thức PAS là gì? Hướng dẫn viết nội dung thuyết phục A-Z

Bạn đã bao giờ dành hàng giờ liền để viết một bài quảng cáo, một email marketing hay một bài đăng trên mạng xã hội nhưng kết quả nhận lại chỉ là sự im lặng? Nội dung của bạn có vẻ đầy đủ thông tin nhưng lại thiếu đi sức hút, không đủ sức thuyết phục khách hàng hành động. Đây là một khó khăn phổ biến mà nhiều người làm marketing và copywriting thường xuyên đối mặt. Việc tạo ra nội dung chạm đến cảm xúc và thôi thúc người đọc không phải là điều dễ dàng.

Nếu bạn đang loay hoay tìm kiếm một lối đi, một công thức hiệu quả để giải quyết vấn đề này, thì công thức PAS chính là câu trả lời bạn cần. Đây không chỉ là một phương pháp viết, mà còn là một nghệ thuật thấu hiểu tâm lý khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá chi tiết công thức PAS là gì, cách vận dụng từng bước để tạo ra nội dung hấp dẫn, và những ví dụ thực tế giúp bạn áp dụng ngay lập tức.

Khái niệm công thức PAS trong marketing và copywriting

Công thức PAS là một trong những nền tảng cốt lõi của nghệ thuật viết quảng cáo và tiếp thị. Nó không chỉ đơn thuần là một cấu trúc, mà còn là một chiến lược tâm lý giúp bạn kết nối sâu sắc với khách hàng và dẫn dắt họ đến quyết định mua hàng. Hiểu rõ khái niệm và tầm quan trọng của PAS sẽ là chìa khóa giúp bạn mở ra cánh cửa thành công trong mọi chiến dịch nội dung.

Định nghĩa công thức PAS

PAS là viết tắt của ba từ tiếng Anh: Problem (Vấn đề) – Agitate (Khuấy động) – Solution (Giải pháp). Đây là một công thức copywriting kinh điển, được xây dựng dựa trên trình tự tâm lý tự nhiên của con người khi đối mặt với một khó khăn và tìm cách giải quyết nó. Công thức này tập trung vào việc khơi gợi một “nỗi đau” hoặc vấn đề mà khách hàng mục tiêu đang gặp phải, làm cho nỗi đau đó trở nên cấp bách hơn, và cuối cùng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như một giải pháp hoàn hảo. Để hiểu rõ hơn về nghề viết nội dung chuyên nghiệp trong marketing và các bí quyết viết quảng cáo hấp dẫn, bạn có thể tham khảo thêm bài Copywriter là gì và Content writer là gì.

Có nguồn gốc từ những ngày đầu của ngành quảng cáo, PAS đã chứng tỏ được hiệu quả vượt thời gian và vẫn là một trong những kỹ thuật được các copywriter hàng đầu thế giới tin dùng. Sự đơn giản nhưng mạnh mẽ của nó giúp người viết tạo ra những thông điệp đi thẳng vào vấn đề, gây ấn tượng mạnh và dễ nhớ.

Tầm quan trọng của PAS đối với chiến dịch marketing

Vậy tại sao công thức PAS lại quan trọng đến vậy? Lý do nằm ở khả năng tạo ra sự kết nối cảm xúc và tính thuyết phục cao. Thay vì chỉ nói về các tính năng của sản phẩm, PAS bắt đầu bằng việc nói về khách hàng và vấn đề của họ. Cách tiếp cận này ngay lập tức thu hút sự chú ý và cho thấy bạn thực sự thấu hiểu những gì họ đang trải qua. Đây là một điểm mấu chốt trong Content Marketing là gì và là yếu tố quyết định sự thành công của các chiến lược Chiến lược marketing.

Khi bạn khuấy động vấn đề, bạn đang gián tiếp nhấn mạnh những hậu quả tiêu cực nếu họ không hành động. Điều này tạo ra một sự cấp bách, một động lực mạnh mẽ để họ tìm kiếm giải pháp. Và khi giải pháp của bạn được đưa ra đúng thời điểm, nó sẽ trở nên giá trị và đáng tin cậy hơn bao giờ hết. Công thức này có thể áp dụng linh hoạt trong nhiều định dạng nội dung khác nhau, từ các bài quảng cáo ngắn trên Facebook, email marketing cá nhân hóa, cho đến các trang bán hàng (landing page) và bài viết blog chi tiết.

Chi tiết các bước trong công thức PAS

Để áp dụng thành công công thức PAS, bạn cần nắm vững bản chất và mục tiêu của từng bước. Mỗi giai đoạn đều đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng một mạch truyện lôi cuốn, dẫn dắt tâm lý khách hàng từ trạng thái nhận biết vấn đề đến khao khát có được giải pháp của bạn. Hãy cùng đi sâu vào từng thành phần: Problem, Agitate, và Solution.

Bước 1 – Problem (Xác định vấn đề)

Đây là bước đặt nền móng cho toàn bộ thông điệp của bạn. Mục tiêu ở đây không chỉ là nêu ra vấn đề, mà là mô tả nó một cách chân thực đến mức khách hàng mục tiêu phải gật đầu công nhận: “Đúng, đây chính là vấn đề của tôi”. Để làm được điều này, bạn cần nghiên cứu sâu sắc về insight khách hàng, hiểu rõ những khó khăn, thách thức và “nỗi đau” mà họ đang phải đối mặt hàng ngày. Việc nghiên cứu insight này nằm trong kỹ năng quan trọng khi bạn học về Học viết content hiệu quả trong marketing.

Hãy trình bày vấn đề một cách rõ ràng, cụ thể và trực diện. Sử dụng ngôn ngữ của chính khách hàng để tạo sự đồng cảm. Vai trò của bước này là tạo ra một kết nối cảm xúc ngay từ những giây đầu tiên, khiến người đọc cảm thấy được thấu hiểu và tin rằng bạn thực sự có thể giúp họ.

Bước 2 – Agitate (Khuấy động nỗi đau)

Sau khi đã xác định được vấn đề, bước tiếp theo là “đổ thêm dầu vào lửa”. Agitate không có nghĩa là bạn gieo rắc sự tiêu cực, mà là kỹ thuật làm nổi bật những khía cạnh khó chịu, những hệ quả tiêu cực và sự nghiêm trọng của vấn đề nếu nó không được giải quyết. Bạn cần xoáy sâu vào cảm xúc của khách hàng – sự thất vọng, lo lắng, mệt mỏi, hay sự lãng phí về thời gian và tiền bạc. Đây chính là cách để tăng Engagement là gì trong nội dung của bạn, giúp người đọc cảm thấy bức thiết hơn.

Hãy đặt ra những câu hỏi như: “Điều gì sẽ xảy ra nếu tình trạng này tiếp diễn?”, “Bạn đã mất bao nhiêu cơ hội vì vấn đề này?”. Mục đích của bước này là biến vấn đề từ “có thì cũng phiền” thành “phải giải quyết ngay lập tức”. Khi khách hàng cảm nhận được sự cấp bách, họ sẽ chủ động và khao khát tìm kiếm một lối thoát, một sự thay đổi.

Bước 3 – Solution (Đưa ra giải pháp)

Khi khách hàng đã ở trạng thái “chín muồi”, đây là lúc bạn xuất hiện như một người hùng với giải pháp trong tay. Hãy trình bày sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách rõ ràng, mạch lạc và trực tiếp. Điều quan trọng nhất là phải cho thấy giải pháp của bạn giải quyết chính xác vấn đề đã được xác định và khuấy động ở hai bước trên.

Thay vì liệt kê các tính năng kỹ thuật khô khan, hãy tập trung vào lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được. Giải pháp của bạn sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian như thế nào? Giúp họ kiếm được nhiều tiền hơn ra sao? Hay mang lại cho họ sự tự tin và an tâm? Hãy đưa ra những cam kết mạnh mẽ và một lời kêu gọi hành động (Call to Action) rõ ràng để dẫn dắt khách hàng thực hiện bước tiếp theo. Để điều hướng chiến dịch hiệu quả hơn, bạn có thể tham khảo thêm bài Chiến lược marketing và Content Direction là gì giúp bạn xây dựng nội dung bài bản.

Cách áp dụng công thức PAS để viết nội dung thu hút và thuyết phục

Nắm vững lý thuyết là một chuyện, nhưng biến nó thành những câu chữ có sức mạnh chuyển đổi lại là một kỹ năng cần rèn luyện. Việc áp dụng công thức PAS một cách nhuần nhuyễn đòi hỏi sự khéo léo trong việc xây dựng cấu trúc và điều chỉnh thông điệp cho phù hợp với từng kênh và đối tượng. Dưới đây là những kỹ thuật và ví dụ thực tế giúp bạn bắt đầu.

Kỹ thuật viết theo trình tự PAS

Để viết theo cấu trúc PAS một cách tự nhiên, bạn cần chú ý đến cách xây dựng và chuyển tiếp giữa các phần. Bắt đầu phần “Problem” bằng một câu hỏi hoặc một tuyên bố gây sốc để thu hút sự chú ý ngay lập tức. Hãy đảm bảo vấn đề bạn nêu ra đủ cụ thể để khách hàng có thể liên hệ ngay đến bản thân. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng trong Content angle là gì, chọn góc nhìn độc đáo giúp nội dung thêm phần hấp dẫn.

Khi chuyển sang phần “Agitate”, hãy sử dụng các từ ngữ giàu cảm xúc và hình ảnh để miêu tả sự khó chịu. Dùng các câu chuyện ngắn, các phép ẩn dụ hoặc số liệu thống kê để làm tăng sức nặng cho vấn đề. Quá trình chuyển mạch từ Agitate sang “Solution” cần phải mượt mà. Bạn có thể dùng các cụm từ như: “Nhưng đừng lo, có một cách…”, “May mắn thay, giải pháp lại đơn giản hơn bạn nghĩ”, “Đã đến lúc chấm dứt tình trạng này”. Điều này tạo ra một cảm giác nhẹ nhõm và hy vọng cho người đọc.

Thực hành áp dụng PAS trong từng loại nội dung marketing

Công thức PAS cực kỳ linh hoạt và có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhiều loại nội dung khác nhau. Mỗi kênh sẽ có những đặc thù riêng về độ dài và phong cách tiếp cận.

Ví dụ áp dụng cho bài quảng cáo Facebook:

• Problem: “Website của bạn đang tải chậm như rùa, khiến khách hàng bỏ đi?”
• Agitate: “Mỗi giây chờ đợi là một khách hàng tiềm năng mất đi. Tỷ lệ thoát tăng cao, thứ hạng SEO tụt dốc, và doanh thu sụt giảm. Đừng để tốc độ website phá hỏng công sức kinh doanh của bạn!”
• Solution: “Nâng cấp ngay lên Hosting Tốc Độ Cao của AZWEB! Với công nghệ ổ cứng NVMe và máy chủ tối ưu, chúng tôi cam kết tăng tốc website của bạn lên 300%. Trải nghiệm ngay hôm nay để giữ chân khách hàng!”

Ví dụ áp dụng cho Email Marketing:

• Problem: “Chào [Tên khách hàng], bạn có đang gặp khó khăn trong việc quản lý và theo dõi các công việc của đội nhóm một cách hiệu quả?”
• Agitate: “Việc giao tiếp qua nhiều kênh, file tài liệu thất lạc, và không nắm được tiến độ công việc đang gây ra sự hỗn loạn, trễ deadline và làm giảm năng suất chung. Sự thiếu đồng bộ này đang âm thầm bào mòn lợi nhuận của công ty bạn.”
• Solution: “Phần mềm quản lý dự án XYZ của chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết triệt để vấn đề này. Tập trung mọi thứ trên một nền tảng duy nhất, giao việc, theo dõi tiến độ và cộng tác dễ dàng. Dùng thử miễn phí 14 ngày và cảm nhận sự khác biệt.”

Hai ví dụ trên thể hiện cách áp dụng công thức PAS hiệu quả trong content marketing, tương tự như phương pháp Cách viết content được hướng dẫn chi tiết tại AZWEB.

Ví dụ minh họa sử dụng công thức PAS trong các chiến dịch marketing

Để hiểu rõ hơn sức mạnh của công thức PAS, hãy cùng phân tích hai ví dụ thực tế trong các lĩnh vực khác nhau. Qua đó, bạn sẽ thấy cách các thương hiệu vận dụng cấu trúc tâm lý này để chạm đến khách hàng và thúc đẩy họ hành động một cách hiệu quả.

Ví dụ 1 – Quảng cáo sản phẩm chăm sóc da

Ngành mỹ phẩm là nơi công thức PAS được áp dụng một cách triệt để và thường xuyên. Các thương hiệu thường tập trung vào những vấn đề về ngoại hình và sự tự tin của khách hàng.

• Problem (Vấn đề): “Bạn có mệt mỏi khi mỗi sáng thức dậy lại phải đối mặt với làn da dầu mụn và lỗ chân lông to? Lớp trang điểm cũng không thể che giấu hết những khuyết điểm khiến bạn mất tự tin.”

  Cách tiếp cận này đánh thẳng vào nỗi phiền muộn hàng ngày của đối tượng mục tiêu, tạo ra sự đồng cảm tức thì.

• Agitate (Khuấy động): “Nó không chỉ là vài nốt mụn. Đó là cảm giác ngại ngùng khi giao tiếp, là việc bỏ lỡ những buổi hẹn hò hay những cơ hội công việc quan trọng. Bạn đã thử qua vô số sản phẩm đắt tiền nhưng tình hình vẫn không cải thiện, thậm chí còn tồi tệ hơn. Liệu bạn có phải sống chung với làn da này mãi mãi?”

  Đoạn này khuếch đại vấn đề từ khía cạnh thẩm mỹ sang khía cạnh tâm lý và xã hội, tạo ra cảm giác cấp bách và mong muốn thoát khỏi tình trạng hiện tại.

• Solution (Giải pháp): “Hãy để Tinh chất Tràm trà ABC giải quyết nỗi lo của bạn. Với chiết xuất tràm trà tinh khiết kết hợp cùng Niacinamide, sản phẩm giúp kháng viêm, giảm mụn, kiềm dầu và se khít lỗ chân lông hiệu quả chỉ sau 7 ngày. Lấy lại làn da mịn màng, rạng rỡ và sự tự tin vốn có của bạn. Đặt hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi 30%!”

  Giải pháp được trình bày như một vị cứu tinh, cung cấp lợi ích rõ ràng (giảm mụn, kiềm dầu) và một kết quả cảm xúc (lấy lại sự tự tin), kèm theo lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.

Ví dụ 2 – Email marketing dịch vụ tư vấn tài chính

Đối với các dịch vụ mang tính chuyên môn cao như tài chính, việc khai thác cảm xúc lo lắng về tương lai là một chiến thuật hiệu quả.

• Problem (Vấn đề): “Chủ đề: Liệu kế hoạch nghỉ hưu của bạn đã thực sự an toàn? Chào [Tên khách hàng], hầu hết chúng ta đều làm việc chăm chỉ với hy vọng về một tương lai nghỉ hưu an nhàn. Nhưng liệu số tiền bạn đang tiết kiệm có thực sự đủ để chống lại lạm phát và các chi phí phát sinh không lường trước?”

  Email bắt đầu bằng một câu hỏi gợi mở, đánh vào nỗi lo chung về sự ổn định tài chính trong tương lai.

• Agitate (Khuấy động): “Thực tế là, chi phí y tế và sinh hoạt phí đang tăng lên mỗi năm. Một kế hoạch tiết kiệm đơn thuần có thể không đủ để bảo vệ bạn. Hãy tưởng tượng bạn đến tuổi nghỉ hưu nhưng vẫn phải lo lắng về từng hóa đơn, không thể đi du lịch hay theo đuổi đam mê. Đừng để những năm tháng nỗ lực của bạn không được đền đáp xứng đáng.”

  Phần này vẽ ra một viễn cảnh đáng lo ngại, nhấn mạnh rủi ro của việc không có một kế hoạch tài chính chuyên nghiệp, từ đó thúc đẩy người đọc phải suy nghĩ nghiêm túc hơn.

• Solution (Giải pháp): “Chúng tôi hiểu những lo lắng của bạn. Đội ngũ chuyên gia hoạch định tài chính của chúng tôi tại [Tên công ty] sẽ giúp bạn xây dựng một lộ trình đầu tư thông minh và bền vững, được thiết kế riêng cho mục tiêu của bạn. Hãy để chúng tôi giúp bạn biến giấc mơ hưu trí an nhàn thành hiện thực. Đặt lịch tư vấn 1-1 miễn phí ngay hôm nay để bắt đầu hành trình đảm bảo tương lai tài chính của bạn.”

  Giải pháp mang đến sự an tâm, chuyên nghiệp và được cá nhân hóa. Lời kêu gọi hành động không mang tính bán hàng trực tiếp mà là một lời mời tư vấn miễn phí, giúp giảm bớt rào cản cho khách hàng.

Lợi ích khi sử dụng công thức PAS trong việc tạo nội dung hiệu quả

Việc áp dụng một cấu trúc đã được chứng minh hiệu quả như PAS không chỉ giúp nội dung của bạn trở nên thuyết phục hơn mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho quá trình sáng tạo và chiến lược marketing tổng thể. Đây là lý do tại sao PAS nên trở thành một công cụ không thể thiếu trong bộ kỹ năng của bạn.

Tăng khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng: Bằng cách bắt đầu với một vấn đề mà khách hàng đang thực sự quan tâm, bạn ngay lập tức chiếm được sự chú ý của họ. Mọi người luôn quan tâm đến những gì liên quan trực tiếp đến cuộc sống và khó khăn của họ. PAS giúp bạn đi thẳng vào trọng tâm thay vì vòng vo giới thiệu sản phẩm. Đây là phạm trù rất gần gũi với Content Creator là gì, khi người tạo nội dung cần biết cách thu hút và giữ chân người xem.

Nâng cao sức thuyết phục và tỷ lệ chuyển đổi: Công thức này hoạt động dựa trên một chuỗi tâm lý tự nhiên: nhận biết vấn đề, cảm thấy cấp bách và tìm kiếm giải pháp. Khi bạn dẫn dắt khách hàng qua chuỗi cảm xúc này, lời đề nghị của bạn ở cuối sẽ trở nên hợp lý và hấp dẫn hơn rất nhiều. Điều này trực tiếp làm tăng tỷ lệ chuyển đổi, từ việc nhấp vào liên kết, điền form cho đến mua hàng.

Giúp nội dung logic, dễ theo dõi và dễ nhớ hơn: Cấu trúc Problem – Agitate – Solution tạo ra một dòng chảy tự nhiên và mạch lạc. Người đọc có thể dễ dàng theo dõi lập luận của bạn mà không cảm thấy bối rối. Cấu trúc rõ ràng này cũng giúp thông điệp của bạn dễ đi vào tâm trí và được ghi nhớ lâu hơn.

Tiết kiệm thời gian khi xây dựng cấu trúc nội dung chuẩn: Đối mặt với một trang giấy trắng luôn là một thử thách. PAS cung cấp cho bạn một khuôn mẫu (template) rõ ràng để bắt đầu. Thay vì phải suy nghĩ xem nên viết gì trước, viết gì sau, bạn chỉ cần điền thông tin vào ba phần của công thức. Điều này giúp đẩy nhanh quá trình lên ý tưởng và sản xuất nội dung một cách đáng kể, rất phù hợp cho những người mới bắt đầu hướng đến Công thức viết content hiệu quả.

Những vấn đề thường gặp khi áp dụng công thức PAS

Mặc dù công thức PAS rất mạnh mẽ, việc áp dụng nó một cách máy móc hoặc thiếu tinh tế có thể dẫn đến những kết quả không mong muốn. Hiểu rõ những cạm bẫy phổ biến sẽ giúp bạn tránh được chúng và tối ưu hóa hiệu quả của công thức này.

Viết quá dài dòng khi Agitate

Một trong những lỗi sai phổ biến nhất là quá sa đà vào bước Agitate. Người viết cố gắng khuấy động nỗi đau một cách thái quá, sử dụng ngôn từ tiêu cực, bi kịch hóa vấn đề. Hậu quả là nội dung có thể trở nên đáng sợ, mang tính thao túng hoặc gây phản cảm cho người đọc. Thay vì tạo ra sự cấp bách, bạn lại khiến họ cảm thấy khó chịu và muốn thoát ra ngay lập tức.

Để khắc phục, hãy giữ cho phần Agitate súc tích và tập trung vào những hậu quả thực tế, có thể đo lường được. Sử dụng sự đồng cảm thay vì chỉ trích. Mục tiêu của bạn là cho thấy bạn thấu hiểu sự khó chịu của họ, chứ không phải là dọa dẫm họ.

Giải pháp không rõ ràng hoặc thiếu thuyết phục

Một vấn đề nghiêm trọng khác là khi phần Solution không giải quyết được vấn đề đã nêu ở hai phần trước. Nếu bạn khuấy động một nỗi đau lớn nhưng lại đưa ra một giải pháp chung chung, yếu ớt hoặc không liên quan, toàn bộ cấu trúc sẽ sụp đổ. Khách hàng sẽ cảm thấy bị lừa dối và mất niềm tin vào thương hiệu của bạn.

Để tránh điều này, hãy đảm bảo rằng lợi ích của sản phẩm/dịch vụ bạn đưa ra phải kết nối trực tiếp với các điểm đau đã được xoáy sâu. Ví dụ, nếu bạn đã nói về sự lãng phí thời gian, giải pháp của bạn phải cho thấy nó giúp tiết kiệm thời gian như thế nào. Hãy dùng bằng chứng cụ thể như số liệu, phản hồi từ khách hàng hoặc case study là gì để tăng tính thuyết phục.

Những lưu ý và best practices khi sử dụng công thức PAS

Để khai thác tối đa tiềm năng của công thức PAS, bạn cần kết hợp nó với sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng và một tư duy chiến lược linh hoạt. Dưới đây là những lưu ý quan trọng và các phương pháp tốt nhất đã được kiểm chứng.

• Luôn nghiên cứu kỹ insight khách hàng để xác định vấn đề chính xác: Đây là bước quan trọng nhất. Công thức PAS chỉ hiệu quả khi “Problem” bạn nêu ra là vấn đề thực sự, cốt lõi mà khách hàng đang đối mặt. Hãy dành thời gian để thực hiện khảo sát, phỏng vấn, đọc các diễn đàn và phân tích dữ liệu để hiểu sâu sắc về “nỗi đau” của họ, tương tự như cách xây dựng Brief là gì trong marketing giúp đảm bảo chiến lược nội dung đi đúng hướng.
• Giữ cho phần Agitate súc tích nhưng đủ mạnh để tạo cảm xúc: Đừng viết lan man. Hãy chọn 1-2 hậu quả tiêu cực nhất của vấn đề và xoáy sâu vào đó. Sử dụng ngôn từ gợi hình, kể một câu chuyện nhỏ hoặc đưa ra một thống kê gây giật mình để tạo tác động cảm xúc mạnh mẽ nhưng không gây phản cảm.
• Đảm bảo solution phù hợp và cụ thể, tránh chung chung: Giải pháp của bạn phải là chiếc chìa khóa vừa vặn cho ổ khóa “vấn đề”. Tránh các câu sáo rỗng như “sản phẩm chất lượng cao”. Thay vào đó, hãy nói rõ sản phẩm sẽ làm gì để giải quyết vấn đề: “Công nghệ X giúp bạn giảm 50% thời gian xử lý công việc”.
• Không lạm dụng PAS trong mọi ngữ cảnh, linh hoạt thay đổi chiến thuật: PAS rất mạnh mẽ cho các nội dung bán hàng và thuyết phục. Tuy nhiên, nó có thể không phù hợp với các nội dung xây dựng mối quan hệ, cung cấp thông tin thuần túy hoặc chăm sóc khách hàng hiện tại. Hãy là một nhà tiếp thị thông minh, biết khi nào nên dùng PAS và khi nào nên dùng các công thức khác như AIDA hay Storytelling. Xem thêm bài Content pillar là gì để hiểu về cấu trúc nội dung bền vững hơn trong các chiến dịch dài hạn.

Kết luận

Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu chi tiết về công thức PAS (Problem – Agitate – Solution) – một trong những công cụ mạnh mẽ và hiệu quả nhất trong kho vũ khí của người làm marketing và copywriting. Bằng cách đi theo trình tự tâm lý tự nhiên, từ việc xác định một vấn đề, khuấy động cảm xúc liên quan đến nó, và cuối cùng là đưa ra một giải pháp thuyết phục, bạn có thể tạo ra những nội dung không chỉ thu hút mà còn có khả năng chuyển đổi cao.

Lợi ích của việc áp dụng PAS là không thể phủ nhận: nó giúp thông điệp của bạn trở nên mạch lạc, logic, chạm đến cảm xúc và thôi thúc khách hàng hành động. Đồng thời, nó còn cung cấp một khuôn mẫu vững chắc, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình sáng tạo. Để nâng cao kỹ năng cũng như xây dựng Kế hoạch digital marketing bài bản, hãy mở rộng thêm kiến thức qua các chuyên đề về Digital marketing là gì và content marketing.

Đừng chỉ dừng lại ở việc đọc và tìm hiểu. Cách tốt nhất để thành thạo công thức này là bắt tay vào thực hành. Ngay bây giờ, hãy thử chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, xác định vấn đề lớn nhất mà nó giải quyết cho khách hàng, và viết một đoạn nội dung ngắn theo cấu trúc PAS. Hãy thử nghiệm, đo lường hiệu quả và tinh chỉnh liên tục. Chắc chắn bạn sẽ thấy được sự khác biệt rõ rệt trong các chiến dịch marketing sắp tới của mình.

---

---