Engagement là gì? Bí quyết tối ưu hóa để tăng hiệu quả marketing

Trong bối cảnh kinh doanh số cạnh tranh khốc liệt, việc thu hút sự chú ý của khách hàng chỉ là bước khởi đầu. Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một số thương hiệu lại có một cộng đồng người hâm mộ cuồng nhiệt, trong khi những thương hiệu khác lại chìm vào quên lãng dù có lượng người theo dõi đông đảo? Chìa khóa nằm ở một khái niệm quyền năng: Engagement. Trong thời đại kỹ thuật số, engagement không còn là một chỉ số phụ mà đã trở thành yếu tố cốt lõi để đánh giá sự thành công của mọi chiến lược marketing và xây dựng thương hiệu.

Tuy nhiên, một thực tế đáng buồn là nhiều doanh nghiệp vẫn còn mơ hồ, chưa hiểu rõ bản chất engagement là gì và làm thế nào để tận dụng sức mạnh của nó. Họ có thể đổ nhiều tiền vào quảng cáo để tăng lượt tiếp cận (reach) nhưng lại nhận về sự im lặng đáng sợ từ phía khách hàng. Sự thiếu hụt tương tác này không chỉ làm lãng phí nguồn lực mà còn khiến thương hiệu dần mất đi sự kết nối, không thể xây dựng được lòng trung thành và giữ chân khách hàng hiệu quả. Đây là một bài toán khó mà bất kỳ nhà quản lý hay marketer nào cũng phải đối mặt.

Đừng lo lắng, bài viết này của AZWEB sẽ là kim chỉ nam giúp bạn giải quyết vấn đề đó. Chúng tôi sẽ cùng bạn đi sâu vào việc giải thích chi tiết định nghĩa engagement, khám phá các hình thức tương tác phổ biến nhất, phân tích tầm quan trọng sống còn của nó đối với thương hiệu và cung cấp những chiến lược đã được chứng minh để tăng cường engagement một cách bền vững. Chúng ta sẽ cùng nhau bóc tách từng khía cạnh, từ định nghĩa cơ bản, cách đo lường chính xác, đến việc áp dụng các phương pháp tối ưu vào thực tế kinh doanh trực tuyến của bạn, giúp biến những người theo dõi thụ động thành những khách hàng trung thành và những người ủng hộ nhiệt thành cho thương hiệu.

Định nghĩa Engagement trong Marketing và Kinh doanh số

Để xây dựng một chiến lược hiệu quả, trước hết chúng ta cần nắm vững khái niệm cốt lõi. Vậy chính xác thì engagement là gì và nó được thể hiện qua những hình thức nào trong thế giới số?

Engagement là gì?

Engagement, hay “sự tương tác”, trong marketing và kinh doanh số, là bất kỳ hành động nào mà người dùng chủ động thực hiện để tương tác với nội dung, sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn. Nó không chỉ đơn thuần là việc “nhìn thấy” mà là “hành động”. Đây là thước đo cho thấy mức độ quan tâm, sự gắn kết và mối quan hệ mà khách hàng tiềm năng dành cho bạn. Engagement chính là cây cầu nối liền khoảng cách giữa thương hiệu và người tiêu dùng, biến mối quan hệ một chiều (thương hiệu nói, khách hàng nghe) thành một cuộc đối thoại hai chiều sôi nổi.

Một sai lầm phổ biến là đánh đồng engagement với các chỉ số khác như reach (số người tiếp cận) hay impression (số lần hiển thị). Hãy tưởng tượng bạn có một cửa hàng trên một con phố đông đúc. Impression là số người đi ngang qua và liếc nhìn vào cửa hàng của bạn. Reach là số người duy nhất đã nhìn thấy cửa hàng. Nhưng Engagement chỉ xảy ra khi một người nào đó quyết định dừng lại, bước vào bên trong, xem một món đồ, hỏi nhân viên một câu, hoặc thử một sản phẩm. Rõ ràng, hành động “bước vào cửa hàng” có giá trị hơn rất nhiều so với việc chỉ “đi ngang qua”. Tương tự trong thế giới số, một lượt thích, bình luận hay chia sẻ có giá trị hơn hàng ngàn lượt hiển thị thụ động.

Các hình thức tương tác thể hiện engagement

Engagement không phải là một khái niệm mơ hồ, nó được thể hiện qua những hành động rất cụ thể của người dùng trên các nền tảng kỹ thuật số. Chúng ta có thể chia chúng thành các nhóm chính sau:

• Tương tác trực tiếp trên mạng xã hội: Đây là những hình thức phổ biến và dễ nhận biết nhất. Chúng bao gồm các hành động như Like (Thích), Share (Chia sẻ), Comment (Bình luận) trên các bài đăng Facebook, Instagram, LinkedIn. Mỗi hành động này thể hiện một mức độ gắn kết khác nhau, trong đó bình luận và chia sẻ thường được xem là có giá trị cao hơn vì chúng đòi hỏi nhiều nỗ lực và sự quan tâm hơn từ người dùng. Xem chi tiết về Social media marketing là gì để tận dụng tối đa các hình thức tương tác này.



• Phản hồi trực tiếp từ khách hàng: Nhóm này bao gồm các tương tác mang tính cá nhân hơn. Đó có thể là một tin nhắn trực tiếp (Direct Message) hỏi về sản phẩm, một email phản hồi về dịch vụ, hoặc một bài đánh giá (review) trên website, Google Maps hay các sàn thương mại điện tử. Đây là nguồn thông tin vô giá giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và cảm nhận của khách hàng. Việc quản lý và tận dụng hiệu quả các tương tác này sẽ cần đến kỹ năng bán hàng bài bản và chuyên nghiệp.
• Tương tác gián tiếp với nội dung: Không phải tất cả engagement đều ồn ào. Có những hành động thầm lặng nhưng lại cho thấy sự quan tâm sâu sắc. Ví dụ như việc người dùng xem hết một video dài của bạn trên YouTube, click vào một liên kết trong bài viết để đọc thêm thông tin, hoặc dành nhiều thời gian trên một trang cụ thể (time on page) trên website của bạn. Các chỉ số này cho thấy nội dung của bạn thực sự hữu ích và níu chân được người xem, một dấu hiệu cực kỳ tích cực. Để hiểu sâu hơn về cách tạo nội dung thu hút, hãy xem bài viết Content Marketing là gì.

Tầm quan trọng của Engagement trong xây dựng thương hiệu và giữ chân khách hàng

Hiểu được engagement là gì chỉ là bước đầu tiên. Điều quan trọng hơn là nhận thức được tại sao nó lại đóng vai trò sống còn đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Engagement không chỉ là những con số đẹp để báo cáo, nó là nền tảng để xây dựng một thương hiệu mạnh và một tệp khách hàng trung thành.

Engagement giúp tăng độ nhận diện thương hiệu

Bạn có để ý rằng những thương hiệu thường xuyên xuất hiện trên newsfeed của bạn với nhiều lượt thích, bình luận sôi nổi thường dễ dàng được ghi nhớ hơn không? Đó chính là sức mạnh của engagement trong việc xây dựng độ nhận diện (brand awareness). Khi một bài đăng có nhiều tương tác, các thuật toán của mạng xã hội sẽ ưu tiên hiển thị nó cho nhiều người hơn, bao gồm cả bạn bè của những người đã tương tác. Điều này tạo ra hiệu ứng lan truyền tự nhiên (organic reach), giúp thương hiệu của bạn tiếp cận đến những đối tượng mới mà không tốn thêm chi phí quảng cáo. Để hiểu thêm về branding là gì và vai trò của engagement trong đó, hãy tham khảo bài viết liên quan.

Hơn thế nữa, sự tương tác thường xuyên tạo ra một cảm giác quen thuộc và tin cậy. Một thương hiệu tích cực trả lời bình luận, giải đáp thắc mắc và tham gia vào cuộc trò chuyện với khách hàng sẽ trở nên “người” hơn, gần gũi hơn. Thay vì là một thực thể kinh doanh xa lạ, thương hiệu của bạn trở thành một người bạn, một chuyên gia đáng tin cậy trong tâm trí khách hàng. Chính sự tin cậy này là viên gạch đầu tiên và quan trọng nhất để xây dựng một hình ảnh thương hiệu vững chắc.

Engagement góp phần giữ chân và phát triển khách hàng trung thành

Thu hút một khách hàng mới có thể tốn kém gấp 5-7 lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Và engagement chính là chất keo kết dính mối quan hệ giữa bạn và khách hàng hiện tại. Khi khách hàng cảm thấy được lắng nghe, được tôn trọng qua từng tương tác nhỏ – từ việc bạn trả lời bình luận của họ đến việc triển khai một góp ý của họ vào sản phẩm – họ sẽ có xu hướng quay trở lại và tiếp tục mua hàng.

Sự tương tác tích cực tạo ra một vòng lặp phát triển mạnh mẽ. Một khách hàng hài lòng vì được hỗ trợ tận tình sẽ không ngần ngại để lại những đánh giá tốt, giới thiệu bạn bè hoặc bảo vệ thương hiệu của bạn trước những thông tin tiêu cực. Họ không chỉ là người mua hàng, họ đã trở thành những “đại sứ thương hiệu” tự nguyện. Lòng trung thành này không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm, mà còn đến từ những trải nghiệm cảm xúc tích cực mà engagement mang lại. Do đó, đầu tư vào việc xây dựng tương tác chính là đầu tư vào tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp: khách hàng trung thành. Xem thêm cách xây dựng phân khúc khách hàng và chân dung khách hàng để tối ưu tương tác và giữ chân hiệu quả.

Cách đo lường và phân tích mức độ Engagement trên các nền tảng kỹ thuật số

Để cải thiện engagement, bạn không thể hoạt động một cách mù quáng. Việc theo dõi, đo lường và phân tích các chỉ số là bước đi bắt buộc để hiểu điều gì đang hiệu quả, điều gì không và làm thế nào để tối ưu hóa chiến lược của mình. May mắn thay, chúng ta có rất nhiều chỉ số và công cụ để thực hiện việc này.

Các chỉ số đo lường engagement phổ biến

Dưới đây là những chỉ số quan trọng nhất mà bạn cần theo dõi để đánh giá mức độ tương tác của mình:

• Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate): Đây là chỉ số “vua” vì nó cho thấy bức tranh tổng quan nhất. Engagement Rate được tính bằng cách lấy tổng số lượt tương tác (like, comment, share, v.v.) chia cho tổng số lượt tiếp cận (reach) hoặc số người theo dõi (followers), sau đó nhân với 100%. Một tỷ lệ cao cho thấy nội dung của bạn thực sự hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Tìm hiểu thêm về Engagement là gì để nắm rõ bản chất các chỉ số này.



• Số lượt tương tác tuyệt đối: Bao gồm tổng số lượt like, comment, share, save trên mỗi bài đăng. Mặc dù không toàn diện bằng Engagement Rate, việc theo dõi các con số này giúp bạn nhanh chóng xác định được những nội dung nào đang hoạt động tốt nhất.
• Thời gian xem và tỷ lệ xem hết video: Đối với nội dung video, đây là chỉ số vàng. Thời gian xem trung bình (Average Watch Time) cao cho thấy video của bạn đủ hấp dẫn để giữ chân người xem. Tỷ lệ người xem đến cuối video cho thấy thông điệp của bạn đã được truyền tải trọn vẹn. Tham khảo Live stream là gì để khai thác hiệu quả video trong chiến lược tăng engagement.
• Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate – CTR): Chỉ số này đo lường tỷ lệ người dùng nhấp vào một liên kết trong bài đăng, email hoặc quảng cáo của bạn. Một CTR cao cho thấy lời kêu gọi hành động (call-to-action) và nội dung của bạn đủ thuyết phục để thúc đẩy người dùng thực hiện bước tiếp theo. Có thể áp dụng thêm các chiến thuật từ bài viết Facebook Ads là gì và Quảng cáo Instagram.
• Thời gian trên trang (Time on Page): Đối với website hoặc blog, chỉ số này trong Google Analytics cho biết người dùng ở lại trang của bạn trong bao lâu. Thời gian càng dài, chứng tỏ nội dung của bạn càng hữu ích và có giá trị với họ.

Công cụ hỗ trợ phân tích engagement

Để thu thập và phân tích các chỉ số trên, bạn không cần phải làm thủ công. Có rất nhiều công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn:

• Các công cụ tích hợp sẵn: Hầu hết các nền tảng lớn đều cung cấp công cụ phân tích miễn phí. Facebook Insights, Instagram Insights, YouTube Analytics hay TikTok Analytics đều cho bạn cái nhìn chi tiết về hiệu suất nội dung và nhân khẩu học của những người tương tác. Đối với website, Google Analytics là công cụ không thể thiếu để theo dõi hành vi người dùng.



• Nền tảng quản lý mạng xã hội: Các công cụ như Hootsuite, Buffer, Sprout Social không chỉ giúp bạn lên lịch bài đăng mà còn cung cấp các báo cáo phân tích sâu, so sánh hiệu suất giữa các kênh và đưa ra các đề xuất tối ưu. Chúng giúp bạn quản lý mọi thứ ở một nơi, tiết kiệm thời gian và công sức. Tham khảo thêm về Marketing online là gì để có cái nhìn tổng thể hơn về digital marketing.

Khi đọc các báo cáo này, đừng chỉ nhìn vào con số. Hãy tìm kiếm các xu hướng. Ví dụ: “Những bài đăng có hình ảnh con người thật thường có engagement rate cao hơn 20% so với ảnh sản phẩm đơn thuần” hoặc “Video hướng dẫn thực hành có thời gian xem trung bình cao nhất”. Từ những phân tích này, bạn có thể rút ra bài học và áp dụng để tối ưu hóa chiến lược nội dung, tạo ra những sản phẩm ngày càng thu hút và hiệu quả hơn.

Common Issues/Troubleshooting (Các vấn đề thường gặp và cách khắc phục)

Trên hành trình xây dựng engagement, không phải lúc nào con đường cũng trải đầy hoa hồng. Nhiều doanh nghiệp gặp phải những vấn đề nan giải dù đã nỗ lực rất nhiều. Hãy cùng AZWEB nhận diện hai trong số những thách thức phổ biến nhất và tìm ra giải pháp khắc phục chúng.

Engagement thấp dù có nhiều lượt tiếp cận

Đây là một trong những tình huống gây frust nhất: bài đăng của bạn tiếp cận hàng chục ngàn người, nhưng số lượt thích, bình luận chỉ lèo tèo vài cái. Cảm giác giống như bạn đang hét vào một khoảng không vô định. Vậy nguyên nhân từ đâu?

Nguyên nhân chính: Thông thường, vấn đề nằm ở chất lượng và sự phù hợp của nội dung. Có thể nội dung của bạn quá chung chung, không chạm đúng “nỗi đau” hay sở thích của đối tượng mục tiêu. Hoặc có thể nó quá tập trung vào quảng cáo, bán hàng một cách lộ liễu, khiến người xem cảm thấy khó chịu và lướt qua ngay lập tức. Nội dung không kích thích được cảm xúc, không đặt ra câu hỏi, không tạo ra sự tò mò thì khó có thể mong đợi người xem sẽ dừng lại để tương tác.

Cách khắc phục:

• Cải thiện nội dung sáng tạo: Hãy dịch chuyển tư duy từ “chúng ta muốn nói gì” sang “khách hàng muốn nghe gì”. Cung cấp giá trị thực sự thông qua các bài viết hướng dẫn, chia sẻ mẹo, phân tích chuyên sâu hoặc những câu chuyện truyền cảm hứng. Bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn tại Học viết content.
• Tập trung vào giá trị cho khách hàng: Thay vì chỉ đăng ảnh sản phẩm, hãy cho thấy sản phẩm đó giải quyết vấn đề của khách hàng như thế nào trong đời thực. Sử dụng hình ảnh, video chân thực thay vì những hình ảnh stock vô hồn.
• Kêu gọi hành động rõ ràng: Đừng ngại đặt câu hỏi ở cuối bài viết (“Bạn nghĩ sao về điều này?”, “Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn bên dưới!”). Những lời kêu gọi đơn giản này có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Khó khăn trong việc duy trì tương tác lâu dài

Một vấn đề khác là bạn có thể tạo ra một vài bài đăng “viral” với lượng tương tác đột biến, nhưng sau đó mọi thứ lại trở về trạng thái im ắng. Sự tương tác không ổn định, lúc cao lúc thấp, khiến bạn khó xây dựng được một cộng đồng gắn kết thực sự.

Nguyên nhân chính: Sự thiếu hụt một chiến lược nội dung dài hạn và nhất quán là thủ phạm hàng đầu. Nếu bạn chỉ đăng bài một cách ngẫu hứng, không có kế hoạch cụ thể, khán giả sẽ không biết khi nào nên trông đợi nội dung từ bạn. Ngoài ra, việc chỉ sử dụng một hoặc hai định dạng nội dung quen thuộc có thể gây nhàm chán và không thu hút được các nhóm đối tượng khác nhau.

Giải pháp:

• Lập kế hoạch nội dung (Content Calendar): Xây dựng một lịch trình đăng bài chi tiết cho từng tuần, từng tháng. Xác định các chủ đề chính (content pillars) và triển khai chúng một cách đều đặn. Điều này giúp đảm bảo sự hiện diện nhất quán và xây dựng thói quen cho người theo dõi. Tham khảo thêm bài viết Kế hoạch digital marketing để có cái nhìn toàn diện hơn.
• Đa dạng hóa định dạng tương tác: Đừng chỉ giới hạn ở các bài viết văn bản. Hãy thử nghiệm với video ngắn (Reels, TikTok), infographics, livestreams, các buổi Q&A (Hỏi & Đáp), các cuộc thăm dò ý kiến (polls) hay mini game có thưởng. Mỗi định dạng sẽ thu hút một kiểu tương tác khác nhau, giúp kênh của bạn luôn mới mẻ và thú vị.
• Xây dựng cộng đồng: Hãy coi trọng những người tương tác thường xuyên. Nhắc đến họ trong bài viết, trả lời bình luận của họ một cách có tâm, tạo ra một group riêng cho những khách hàng thân thiết. Khi mọi người cảm thấy mình là một phần của cộng đồng, họ sẽ chủ động tương tác và gắn bó lâu dài hơn.

Best Practices (Các phương pháp hay nhất để tăng cường Engagement)

Sau khi đã hiểu rõ định nghĩa, tầm quan trọng, cách đo lường và các vấn đề thường gặp, giờ là lúc chúng ta tổng hợp lại những chiến lược hiệu quả nhất để biến lý thuyết thành hành động. Áp dụng những phương pháp dưới đây một cách nhất quán sẽ giúp bạn tạo ra một cỗ máy engagement mạnh mẽ và bền vững cho thương hiệu của mình.

• Tạo nội dung chất lượng, phù hợp với đối tượng mục tiêu: Đây là nền tảng của mọi nền tảng. Trước khi đăng bất cứ thứ gì, hãy tự hỏi: “Nội dung này có giải quyết vấn đề, cung cấp thông tin hữu ích hay mang lại giá trị giải trí cho khách hàng của mình không?”. Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng insight khách hàng để tạo ra những nội dung mà họ thực sự muốn xem, muốn đọc và muốn chia sẻ. Tham khảo kỹ thuật tạo Content Creator là gì và vai trò của họ trong phần này.



• Khuyến khích khách hàng tương tác một cách chủ động: Đừng chờ đợi sự tương tác một cách thụ động. Hãy tích cực mời gọi họ tham gia. Đặt những câu hỏi mở, tạo các cuộc thăm dò ý kiến (polls) về tính năng sản phẩm mới, hay tổ chức các mini game, cuộc thi ảnh với những phần thưởng hấp dẫn. Những hoạt động này biến việc tương tác thành một trải nghiệm vui vẻ và có lợi cho khách hàng.
• Sử dụng sức mạnh của hình ảnh và video: Con người là sinh vật bị thu hút bởi thị giác. Những bài đăng có hình ảnh chất lượng cao, video hấp dẫn hoặc infographics trực quan thường có tỷ lệ tương tác cao hơn nhiều so với văn bản thuần túy. Hãy đầu tư vào việc sản xuất nội dung đa phương tiện để kể câu chuyện thương hiệu một cách chân thật và sinh động.
• Phản hồi nhanh chóng, chân thành và tận tình: Mỗi bình luận, mỗi tin nhắn là một cơ hội để bạn xây dựng mối quan hệ. Hãy cố gắng phản hồi mọi tương tác một cách nhanh nhất có thể. Quan trọng hơn, câu trả lời của bạn cần thể hiện sự chân thành và quan tâm thực sự, thay vì những câu trả lời mẫu cứng nhắc. Gọi tên khách hàng, giải quyết triệt để vấn đề của họ và đừng quên nói lời cảm ơn.
• Kể chuyện thương hiệu (Brand Storytelling): Con người kết nối với những câu chuyện, không phải những mẩu quảng cáo. Hãy chia sẻ về hành trình của thương hiệu, những thách thức đã vượt qua, giới thiệu những con người đằng sau sản phẩm. Sự minh bạch và chân thật này sẽ tạo ra một sự đồng cảm sâu sắc, biến khách hàng từ người mua hàng thành người hâm mộ. Tìm hiểu thêm về cách xây dựng Branding là gì trong phần này.
• Tận dụng nội dung do người dùng tạo ra (User-Generated Content – UGC): Khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh, video trải nghiệm sản phẩm của bạn và đăng lại những nội dung tốt nhất (với sự cho phép của họ). UGC không chỉ là nguồn nội dung vô tận mà còn là bằng chứng xã hội (social proof) mạnh mẽ nhất, cho thấy thương hiệu của bạn được yêu mến và tin dùng trong đời thực.



• Tránh spam và các nội dung quá quảng cáo: Tần suất quan trọng, nhưng chất lượng còn quan trọng hơn. Đừng đăng bài quá dồn dập hoặc biến trang của bạn thành một tờ rơi quảng cáo. Hãy tuân thủ quy tắc 80/20: 80% nội dung cung cấp giá trị (giáo dục, giải trí, truyền cảm hứng) và chỉ 20% nội dung trực tiếp quảng bá sản phẩm. Điều này giúp giữ cho khán giả không cảm thấy bị làm phiền và sẵn sàng đón nhận các thông điệp bán hàng của bạn hơn.

Conclusion (Kết luận)

Qua hành trình khám phá chi tiết trong bài viết này, chúng ta có thể thấy rõ rằng, engagement không chỉ là một thuật ngữ marketing thời thượng hay những con số tương tác phù phiếm. Nó chính là nhịp đập, là sức sống của một thương hiệu trong thế giới số. Engagement là thước đo chính xác nhất cho thấy mức độ kết nối và mối quan hệ mà bạn xây dựng được với khách hàng của mình. Từ việc tăng cường nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên, đến việc nuôi dưỡng một cộng đồng khách hàng trung thành, vai trò của engagement là không thể phủ nhận. Nó chính là chìa khóa vàng giúp bạn giữ chân khách hàng và phát triển thương hiệu một cách bền vững, biến những người theo dõi xa lạ thành những người ủng hộ nhiệt thành.

Đừng để những kiến thức này chỉ dừng lại ở mặt lý thuyết. Đã đến lúc bạn cần hành động. Hãy bắt đầu theo dõi và phân tích các chỉ số engagement trên các kênh của mình ngay từ hôm nay. Dù bạn là một doanh nghiệp lớn hay một người mới khởi nghiệp, việc chú trọng vào việc tạo ra những nội dung giá trị và thúc đẩy các cuộc đối thoại hai chiều sẽ là khoản đầu tư mang lại lợi nhuận cao nhất cho chiến lược marketing của bạn. Hãy biến mỗi lượt thích, mỗi bình luận thành một viên gạch xây dựng nên một thương hiệu vững mạnh và được yêu mến.

Vậy bước tiếp theo là gì? Hãy bắt tay vào việc áp dụng ngay những chiến lược và phương pháp hay nhất đã được trình bày trong bài viết. Hãy sử dụng các công cụ phân tích như Facebook Insights hay Google Analytics để thấu hiểu khán giả của mình hơn. Liên tục thử nghiệm, đo lường, học hỏi và cải tiến. Con đường xây dựng engagement là một cuộc chạy marathon, không phải chạy nước rút. Với sự kiên trì và một chiến lược đúng đắn, AZWEB tin rằng bạn hoàn toàn có thể tạo ra sự khác biệt, xây dựng một cộng đồng sôi nổi và đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới.

Bùi Mạnh Đức

AZWEB Team

Hơn 10+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website và SEO, với hơn 200+ dự án thành công.