Tác giả: Bùi Mạnh Đức 
0 
77 
Copy Link
Bookmark
Lỗi 404 “Not Found” là một trong những trở ngại phổ biến nhất mà bất kỳ quản trị viên website nào cũng từng đối mặt. Nó không chỉ làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng, khiến họ nhanh chóng rời khỏi trang, mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến nỗ lực SEO của bạn khi các công cụ tìm kiếm đánh giá thấp website thiếu ổn định. Đối với những người dùng quản trị hosting qua aaPanel, việc xác định và khắc phục lỗi 404 đôi khi trở nên phức tạp do không nắm rõ các cài đặt cấu hình đặc thù. Bạn đang loay hoay không biết bắt đầu từ đâu? Bài viết này của AZWEB sẽ là kim chỉ nam chi tiết, hướng dẫn bạn từng bước kiểm tra và sửa lỗi 404 trên aaPanel một cách hiệu quả. Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu từ nguyên nhân gốc rễ, cách chỉnh sửa file .htaccess, thiết lập lại đường dẫn, cho đến các biện pháp phòng ngừa để website của bạn luôn hoạt động mượt mà.
Lỗi 404 trên aapanel là gì và nguyên nhân chính
Lỗi 404 là một mã trạng thái HTTP, báo hiệu rằng máy chủ có thể giao tiếp với trình duyệt nhưng không thể tìm thấy tài nguyên (trang web, tệp tin) được yêu cầu. Hiểu rõ bản chất và nguyên nhân gây ra lỗi này trên aaPanel là bước đầu tiên để khắc phục triệt để.
Khái niệm lỗi 404
Khi người dùng truy cập một URL trên website của bạn, trình duyệt của họ sẽ gửi một yêu cầu đến máy chủ. Nếu máy chủ nhận được yêu cầu nhưng không tìm thấy tệp hoặc trang tương ứng với URL đó, nó sẽ trả về mã lỗi 404. Điều này giống như bạn đến thư viện hỏi một cuốn sách, và thủ thư xác nhận họ vẫn ở đây nhưng cuốn sách bạn cần thì không có trong kho.
Tác động của lỗi 404 không hề nhỏ. Về phía người dùng, nó gây ra sự thất vọng và làm giảm uy tín của website. Thay vì ở lại, họ có thể thoát ra và tìm kiếm một đối thủ cạnh tranh. Về phía SEO, khi bọ tìm kiếm của Google liên tục gặp phải lỗi 404, nó sẽ cho rằng website của bạn không được bảo trì tốt, lãng phí ngân sách thu thập dữ liệu và có thể làm giảm thứ hạng của các trang quan trọng.
Nguyên nhân lỗi 404 trên aapanel
Trên môi trường quản lý của aaPanel, lỗi 404 thường xuất phát từ một vài nguyên nhân cốt lõi mà bạn có thể kiểm tra và xử lý.
- Cấu hình sai đường dẫn website (Document Root): Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Đường dẫn gốc được thiết lập trong aaPanel không trỏ đúng đến thư mục chứa mã nguồn của website. Máy chủ vì thế không biết tìm các tệp tin ở đâu khi có yêu cầu. Bạn có thể tham khảo bài viết về cấu hình Document Root trên aaPanel để hiểu thêm chi tiết.
- File .htaccess thiếu hoặc sai nội dung: File .htaccess (đối với máy chủ Apache/LiteSpeed) chịu trách nhiệm xử lý các quy tắc viết lại URL (URL rewriting). Nếu file này bị thiếu, bị đổi tên, hoặc chứa cú pháp sai, các đường dẫn “thân thiện” (pretty permalinks) của website (ví dụ:
yourdomain.com/about-us/) sẽ không được máy chủ hiểu, dẫn đến lỗi 404. Tham khảo hướng dẫn sửa lỗi 404 bằng file .htaccess để biết cách xử lý chính xác. - Server web (Apache, Nginx) chưa thiết lập đúng: Đối với Nginx, việc cấu hình rewrite URL được thực hiện trong file cấu hình của website thay vì .htaccess. Nếu các quy tắc này không được thiết lập hoặc thiết lập sai, kết quả cũng là lỗi 404. Bài viết cấu hình web server Nginx trên aaPanel sẽ giúp bạn hiểu kỹ hơn phần này.
- URL hoặc tập tin bị xóa hoặc đổi tên: Đôi khi, lỗi xuất phát từ chính người quản trị. Một trang, bài viết, hoặc tệp tin (như hình ảnh, PDF) đã bị xóa hoặc bạn đã thay đổi đường dẫn của nó mà không thiết lập chuyển hướng 301. Khi người dùng hoặc công cụ tìm kiếm truy cập vào URL cũ, họ sẽ gặp lỗi 404. Bạn có thể tham khảo về thiết lập chuyển hướng 301 trên aaPanel để xử lý trường hợp này.
Hướng dẫn kiểm tra và sửa cấu hình website trên aapanel
Khi đã nắm được các nguyên nhân tiềm ẩn, bước tiếp theo là đi vào thực hành: kiểm tra và điều chỉnh lại cấu hình website trực tiếp trên giao diện quản lý của aaPanel. Đây là thao tác quan trọng để đảm bảo máy chủ biết chính xác nơi lưu trữ mã nguồn website của bạn.
Kiểm tra cấu hình website trong aapanel
Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào dashboard aaPanel của mình. Giao diện trực quan của aaPanel giúp việc kiểm tra trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
- Truy cập mục quản lý Website: Từ menu bên trái, nhấp vào mục “Website”. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các tên miền đang được host trên máy chủ của mình.
- Mở phần cài đặt của website bị lỗi: Tìm đến đúng tên miền đang gặp lỗi 404 và nhấp vào liên kết trong cột “Conf” hoặc “Setting”. Một cửa sổ pop-up chứa toàn bộ cấu hình chi tiết cho website đó sẽ hiện ra.
- Xác minh đường dẫn gốc (Document Root): Trong cửa sổ cài đặt, hãy tìm đến mục “Document Root”. Đây là thông số quan trọng nhất. Đường dẫn này phải trỏ chính xác đến thư mục chứa mã nguồn website của bạn. Ví dụ, một website WordPress thường có đường dẫn dạng
/www/wwwroot/yourdomain.com. Hãy đảm bảo rằng đường dẫn này là đúng. - Kiểm tra các tệp tin gốc: Sau khi xác nhận đường dẫn, hãy sử dụng trình quản lý tệp tin (“Files” từ menu trái) để điều hướng đến thư mục đó. Bạn cần xác minh rằng các tệp tin hệ thống cốt lõi (ví dụ:
index.php,wp-config.phpcho WordPress) đang tồn tại trong thư mục này. Nếu thư mục trống hoặc thiếu các file quan trọng, đó chính là nguyên nhân gây lỗi.
Sửa cấu hình web nếu phát hiện lỗi
Nếu sau khi kiểm tra, bạn phát hiện ra cấu hình có sai sót, hãy tiến hành sửa chữa ngay lập tức.
- Cập nhật lại đường dẫn đúng: Nếu “Document Root” bị sai, bạn chỉ cần nhấp vào nút chỉnh sửa, chọn lại đúng thư mục chứa mã nguồn và lưu lại. Hãy chắc chắn bạn chọn thư mục public, nơi chứa file
index.phphoặcindex.html. Bên cạnh đó, tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết tại cập nhật Document Root trên aaPanel. - Kiểm tra quyền truy cập trên file và folder (Permissions): Đôi khi, đường dẫn đúng nhưng quyền truy cập sai cũng gây ra lỗi. Quyền truy cập không đủ khiến máy chủ không thể đọc được các tệp tin. Chuẩn mực thông thường là
755cho các thư mục và644cho các tệp tin. Bạn có thể kiểm tra và thay đổi quyền trong trình quản lý “Files” của aaPanel. - Reload lại cấu hình server: Sau khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến cấu hình website, điều quan trọng là phải áp dụng chúng. Bạn có thể vào mục “App Store”, chọn web server bạn đang dùng (Apache hoặc Nginx), và nhấn nút “Reload” hoặc “Restart” để máy chủ nạp lại cấu hình mới. Thao tác này đảm bảo các thay đổi của bạn có hiệu lực ngay lập tức.
Cách chỉnh sửa file .htaccess để khắc phục lỗi 404
Đối với các website chạy trên máy chủ Apache hoặc LiteSpeed, file .htaccess đóng vai trò như một người phiên dịch, giúp máy chủ hiểu được các URL thân thiện với người dùng và SEO. Khi file này bị lỗi, “người phiên dịch” sẽ làm việc sai, dẫn đến việc không tìm thấy trang.
Vị trí và chức năng của file .htaccess
File .htaccess là một file cấu hình được đặt trong thư mục gốc của website. Chức năng chính của nó là cho phép bạn ghi đè các cài đặt cấu hình mặc định của máy chủ Apache cho một thư mục cụ thể và các thư mục con của nó.
- Vị trí: Bạn có thể tìm thấy file
.htaccesstrong thư mục gốc của website (thường là/www/wwwroot/yourdomain.com) bằng cách sử dụng trình quản lý “Files” trong aaPanel. Lưu ý rằng đây là một tệp ẩn, vì vậy bạn có thể cần bật tùy chọn “Show Hidden Files” trong cài đặt của trình quản lý tệp.
- Chức năng trong việc sửa lỗi 404: Vai trò quan trọng nhất của
.htaccessliên quan đến lỗi 404 là xử lý “URL rewriting”. Các nền tảng như WordPress sử dụng tính năng này để tạo ra các đường dẫn đẹp (permalinks) nhưyourdomain.com/ten-bai-viet/thay vìyourdomain.com/?p=123. Nếu không có quy tắc rewrite trong.htaccess, máy chủ sẽ cố gắng tìm một thư mục tên là “ten-bai-viet”, và dĩ nhiên là không tìm thấy, gây ra lỗi 404.
Mẫu cấu hình sửa lỗi 404 chuẩn
Việc thêm hoặc sửa lại nội dung file .htaccess thường là giải pháp nhanh chóng cho lỗi 404 liên quan đến permalinks. Trước khi thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào, hãy luôn tạo một bản sao lưu (backup) cho file .htaccess hiện tại.
Đối với website WordPress (sử dụng Apache):
Đây là đoạn mã .htaccess chuẩn mà WordPress yêu cầu. Nếu file của bạn trống hoặc có nội dung khác, hãy thử thay thế bằng đoạn mã này:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Đoạn mã này yêu cầu máy chủ chuyển tất cả các yêu cầu không trỏ đến một tệp tin (!-f) hoặc thư mục (!-d) có thật về cho file index.php để WordPress xử lý.
Đối với Nginx:
Nginx không sử dụng file .htaccess. Thay vào đó, bạn cần thêm quy tắc rewrite vào file cấu hình của website trong aaPanel. Bạn có thể truy cập bằng cách vào “Website” -> “Conf” của tên miền -> tab “Configuration”. Mẫu cấu hình tương đương cho WordPress trên Nginx sẽ trông như thế này:
location / {
try_files $uri $uri/ /index.php?$args;
}
Rất may, aaPanel đã đơn giản hóa việc này. Bạn chỉ cần vào mục “URL-rewrite” và chọn mẫu cấu hình có sẵn cho WordPress. Sau khi lưu lại, hãy nhớ reload lại server để áp dụng thay đổi.
Thiết lập lại đường dẫn và cấu hình server web trong aapanel
Sau khi đã kiểm tra đường dẫn gốc và file .htaccess, nếu lỗi 404 vẫn còn tồn tại trên các trang con, vấn đề có thể nằm ở cách máy chủ web xử lý việc viết lại URL (URL rewriting). aaPanel cung cấp các công cụ mạnh mẽ để bạn cấu hình lại tính năng này một cách dễ dàng.
Thiết lập đường dẫn (URL rewriting)
URL rewriting là quá trình “dịch” các URL thân thiện (ví dụ: /san-pham/ao-thun/) thành các URL mà hệ thống có thể hiểu (ví dụ: /index.php?product=ao-thun). Nếu quá trình này không được kích hoạt hoặc cấu hình sai, mọi trang con của website sẽ báo lỗi 404.
- Hướng dẫn bật và cấu hình rewrite:
1. Trong dashboard aaPanel, vào mục “Website”.
2. Tìm đến website bị lỗi và nhấp vào tên miền để mở cửa sổ cài đặt.
3. Chuyển đến tab “URL-rewrite”. Đây là trung tâm để bạn quản lý các quy tắc viết lại đường dẫn.
- Cách chọn đúng template cấu hình:
aaPanel đã làm rất tốt việc tạo ra các mẫu (template) cấu hình rewrite sẵn cho hầu hết các mã nguồn phổ biến. Bạn sẽ thấy một danh sách thả xuống ở đầu trang.- Nếu bạn dùng WordPress, hãy chọn “wordpress” từ danh sách. aaPanel sẽ tự động điền các quy tắc rewrite chuẩn vào ô cấu hình.
- Nếu bạn dùng Laravel, hãy chọn “laravel5“.
- Nếu bạn dùng các mã nguồn khác như Joomla, Drupal, hoặc OpenCart, hãy tìm template tương ứng trong danh sách.
- Nếu không sử dụng mã nguồn nào có sẵn, bạn có thể để “default” hoặc tự viết quy tắc riêng nếu am hiểu.
Sau khi chọn đúng template, hãy nhấn “Save”. Thao tác này sẽ ghi đè cấu hình rewrite hiện tại bằng cấu hình chuẩn, giúp khắc phục hầu hết các lỗi 404 do permalinks. Đây là một trong những tính năng hữu ích nhất của aaPanel, giúp người dùng không chuyên vẫn có thể cấu hình server một cách chính xác.
Kiểm tra và restart server web
Bất kỳ thay đổi nào trong cấu hình rewrite đều cần được máy chủ web (Apache hoặc Nginx) nạp lại để có hiệu lực. Đây là bước cuối cùng để hoàn tất việc sửa lỗi.
- Xác nhận cấu hình không có lỗi: Trước khi khởi động lại, bạn có thể kiểm tra xem cấu hình mới có gây ra lỗi cú pháp hay không. aaPanel thường sẽ báo lỗi nếu bạn lưu một cấu hình không hợp lệ. Bạn cũng có thể xem log lỗi của server để chắc chắn.
- Khởi động lại Apache/Nginx:
* Từ menu bên trái, truy cập “App Store”.
* Tìm đến web server bạn đang cài đặt (ví dụ: “Nginx” hoặc “Apache”).
* Nhấp vào và chọn tab “Service”.
* Tại đây, bạn sẽ thấy các nút “Reload” và “Restart”. Bạn nên dùng “Reload” trước vì nó sẽ nạp lại cấu hình mà không làm gián đoạn các kết nối hiện tại. Nếu “Reload” không giải quyết được vấn đề, bạn có thể dùng “Restart”.
Sau khi server đã được reload, cấu hình rewrite mới sẽ được áp dụng, và lỗi 404 trên các trang con của bạn rất có thể sẽ được giải quyết.
Kiểm tra và xác nhận lỗi đã được khắc phục
Sau khi đã thực hiện các bước điều chỉnh cấu hình, file .htaccess và quy tắc rewrite, bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là kiểm tra xem mọi nỗ lực của bạn đã mang lại kết quả hay chưa. Đừng vội cho rằng vấn đề đã được giải quyết mà không xác minh lại.
Kiểm tra bằng trình duyệt và công cụ
Cách đơn giản và nhanh nhất để kiểm tra là sử dụng chính trình duyệt web của bạn.
- Truy cập lại trang bị lỗi 404: Mở lại chính xác những URL trước đây đã báo lỗi 404. Để có kết quả khách quan nhất, bạn nên sử dụng chế độ ẩn danh (Incognito/Private Mode) của trình duyệt. Việc này giúp tránh tình trạng trình duyệt hiển thị trang lỗi từ bộ nhớ đệm (cache) thay vì tải lại phiên bản mới nhất từ server. Nếu trang hiển thị đúng nội dung, xin chúc mừng, bạn đã thành công! Xem thêm chi tiết cách kiểm tra lỗi 404.
- Sử dụng công cụ kiểm tra mã trạng thái HTTP: Để chắc chắn hơn, bạn có thể sử dụng các công cụ trực tuyến như “HTTP Status Code Checker”. Chỉ cần dán URL vào công cụ, nó sẽ cho bạn biết chính xác mã trạng thái mà máy chủ trả về. Nếu kết quả là
200 OK, nghĩa là trang đã được tìm thấy và hoạt động bình thường. Nếu vẫn là404 Not Found, bạn cần quay lại kiểm tra các bước trước. - Kiểm tra trên Google Search Console: Nếu website của bạn đã được kết nối với Google Search Console, hãy vào mục “Pages” (Trang) và xem báo cáo “Not found (404)”. Công cụ này sẽ liệt kê tất cả các URL mà Googlebot đã thu thập thông tin nhưng gặp lỗi 404. Sau khi sửa lỗi, bạn có thể yêu cầu Google xác thực lại các URL này.
Theo dõi log lỗi server
Nếu lỗi 404 vẫn cứng đầu xuất hiện ở một số trang cụ thể, việc “lắng nghe” máy chủ qua các file log là một kỹ năng gỡ lỗi nâng cao nhưng cực kỳ hiệu quả.
- Hướng dẫn xem file error.log trong aapanel:
1. Trong dashboard aaPanel, vào mục “Website”.
2. Tìm đến website của bạn và nhấp vào liên kết “Logs” trong cùng hàng.
3. aaPanel sẽ hiển thị cho bạn hai loại log chính: Access Log (lưu lại mọi lượt truy cập) và Error Log (chỉ ghi lại các lỗi). Hãy chọn xem “Error Log”. - Phân tích lỗi nếu vẫn còn xuất hiện 404:
Trong file Error Log, hãy tìm các dòng có chứa “404” hoặc “File does not exist”. Mỗi dòng log thường cung cấp thông tin quý giá:- Thời gian xảy ra lỗi.
- URL được yêu cầu.
- Địa chỉ IP của người yêu cầu.
- Thông báo lỗi cụ thể, ví dụ:
"/www/wwwroot/yourdomain.com/non-existent-page" failed (2: No such file or directory).
Thông tin này sẽ cho bạn biết chính xác máy chủ đang cố gắng tìm tệp tin ở đường dẫn nào nhưng thất bại. Từ đó, bạn có thể xác định được vấn đề còn lại là do cấu hình sai, lỗi code hay một liên kết bị hỏng.
Lời khuyên để phòng tránh lỗi 404 trong quản lý website
Sửa lỗi 404 chỉ là giải pháp tình thế. Một quản trị viên website thông minh sẽ luôn có những biện pháp chủ động để ngăn chặn lỗi này xảy ra ngay từ đầu. Việc duy trì một website “sạch” lỗi 404 không chỉ tốt cho SEO mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn.
Dưới đây là những lời khuyên từ AZWEB giúp bạn quản lý website hiệu quả và hạn chế tối đa lỗi 404:
- Giữ cấu trúc URL cố định, tránh thay đổi đột ngột: Một khi bạn đã xuất bản một trang hoặc bài viết với một URL cụ thể, hãy cố gắng không thay đổi nó. Việc thay đổi URL (permalink) mà không có kế hoạch sẽ phá vỡ tất cả các liên kết nội bộ, liên kết từ các website khác, và cả chỉ mục của Google đang trỏ đến URL cũ.
- Sử dụng redirect 301 khi di chuyển hoặc xóa trang: Trong trường hợp bắt buộc phải thay đổi URL hoặc xóa một trang, hãy luôn thiết lập chuyển hướng vĩnh viễn (redirect 301). Chuyển hướng 301 sẽ tự động đưa người dùng và bọ tìm kiếm từ URL cũ đến URL mới. Điều này giúp giữ lại trải nghiệm người dùng và bảo toàn phần lớn sức mạnh SEO của trang cũ. Tham khảo thêm cách tạo chuyển hướng 301 trên aaPanel.
- Thường xuyên kiểm tra link nội bộ và ngoại bộ: Hãy tạo thói quen kiểm tra các liên kết gãy (broken links) trên website của bạn ít nhất mỗi tháng một lần. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Screaming Frog, Ahrefs Site Audit, hoặc các plugin WordPress như Broken Link Checker. Việc phát hiện và sửa các liên kết trỏ đến trang 404 sẽ cải thiện đáng kể sức khỏe tổng thể của website. Bạn có thể xem thêm về kiểm tra broken links hiệu quả.
- Backup cấu hình và file .htaccess định kỳ: Bất kỳ thay đổi nào trên server cũng đều có rủi ro. aaPanel có tính năng backup rất mạnh mẽ. Hãy lên lịch backup tự động cho website của bạn, bao gồm cả mã nguồn và cơ sở dữ liệu. Đặc biệt, trước khi chỉnh sửa các file quan trọng như
.htaccesshoặc cấu hình Nginx, hãy tự tạo một bản sao lưu thủ công để có thể khôi phục ngay lập tức nếu có sự cố. - Đảm bảo server luôn được cập nhật và vận hành ổn định: Luôn cập nhật phiên bản mới nhất cho aaPanel, máy chủ web (Apache/Nginx), PHP và các ứng dụng khác. Các bản cập nhật thường bao gồm các bản vá lỗi bảo mật và cải thiện hiệu suất, giúp hệ thống của bạn hoạt động ổn định và ít phát sinh lỗi không mong muốn. Xem thêm bài viết về bảo trì và cập nhật server.
Kết luận
Lỗi 404 trên aapanel, dù gây khó chịu, nhưng hoàn toàn có thể được khắc phục nếu bạn tiếp cận một cách có hệ thống. Bài viết đã cùng bạn đi qua một hành trình chi tiết, từ việc tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi như sai đường dẫn gốc, lỗi file .htaccess, cho đến các bước thực hành cụ thể để kiểm tra và sửa chữa ngay trên giao diện aaPanel. Bằng cách điều chỉnh cấu hình website, áp dụng đúng mẫu rewrite URL và khởi động lại server, bạn có thể nhanh chóng khôi phục hoạt động ổn định cho trang web của mình.
Tuy nhiên, việc khắc phục chỉ là một phần của câu chuyện. Điều quan trọng hơn là chủ động phòng ngừa. Hãy duy trì thói quen kiểm tra website định kỳ, sử dụng chuyển hướng 301 một cách thông minh và luôn sao lưu dữ liệu cẩn thận. Một website không có lỗi 404 sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, được các công cụ tìm kiếm đánh giá cao hơn và góp phần xây dựng uy tín cho thương hiệu của bạn.
AZWEB hy vọng rằng với những hướng dẫn này, bạn sẽ không còn e ngại mỗi khi đối mặt với lỗi 404. Hãy áp dụng ngay các bước trên để đảm bảo website của bạn luôn vận hành trơn tru. Để tìm hiểu sâu hơn, đừng ngần ngại tham khảo thêm các bài viết khác của chúng tôi về tối ưu SEO và quản trị server chuyên sâu.
