Cách Lọc Sản Phẩm WooCommerce Hiệu Quả – Hướng Dẫn Chi Tiết

Bạn đã bao giờ truy cập vào một cửa hàng trực tuyến với hàng trăm sản phẩm và cảm thấy lạc lối? Việc phải cuộn trang vô tận để tìm kiếm một món đồ ưng ý thực sự làm nản lòng. Đây chính là lúc bộ lọc sản phẩm phát huy sức mạnh, biến trải nghiệm mua sắm hỗn loạn thành một hành trình đơn giản và thú vị. Đối với bất kỳ website WooCommerce là gì nào, bộ lọc không chỉ là một tiện ích mà còn là yếu-tố-sống-còn quyết định tỷ lệ chuyển đổi. Thiếu đi một hệ thống lọc hiệu quả, bạn có nguy cơ mất khách hàng vào tay đối thủ chỉ sau vài cú nhấp chuột. Bài viết này sẽ là kim chỉ nam, hướng dẫn bạn từ A-Z cách thiết lập, tối ưu và quản lý bộ lọc sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy chính xác những gì họ cần.

Giới thiệu về tính năng lọc sản phẩm trong WooCommerce

Tầm quan trọng của bộ lọc sản phẩm đối với một cửa hàng WooCommerce là không thể bàn cãi. Hãy tưởng tượng bộ lọc như một người trợ lý bán hàng ảo, luôn sẵn sàng lắng nghe và chỉ dẫn khách hàng đến đúng sản phẩm họ mong muốn. Một hệ thống lọc tốt giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng (UX), giảm tỷ lệ thoát trang và trực tiếp thúc đẩy doanh số. Khi khách hàng có thể nhanh chóng thu hẹp lựa chọn theo màu sắc, kích thước hay mức giá, họ sẽ cảm thấy hài lòng và có khả năng mua hàng cao hơn.

Ngược lại, vấn đề thường gặp khi không có bộ lọc hiệu quả là sự quá tải thông tin. Khách hàng sẽ cảm thấy choáng ngợp trước một “bức tường” sản phẩm và nhanh chóng rời đi. Điều này không chỉ làm mất đi một đơn hàng tiềm năng mà còn tạo ấn tượng xấu về sự thiếu chuyên nghiệp của cửa hàng.

Rất may, WooCommerce cung cấp các giải pháp mạnh mẽ để giải quyết vấn đề này. Bạn có thể bắt đầu với các công cụ mặc định hoặc nâng cấp bằng những cài đặt plugin chuyên dụng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá các bước thiết lập bộ lọc từ cơ bản đến nâng cao, đánh giá các plugin hỗ trợ, cách tùy chỉnh cho từng ngành hàng và những mẹo tối ưu hiệu quả nhất.

Hướng dẫn thiết lập bộ lọc sản phẩm trong WooCommerce

Bắt đầu xây dựng hệ thống lọc cho cửa hàng của bạn không hề phức tạp. WooCommerce đã tích hợp sẵn những công cụ cơ bản để bạn có thể sử dụng ngay lập tức. Hãy cùng khám phá cách tận dụng các tính năng này một cách hiệu quả.

Cách sử dụng bộ lọc sản phẩm mặc định của WooCommerce

Công cụ lọc mặc định mạnh mẽ nhất của WooCommerce dựa trên “Thuộc tính sản phẩm”. Thuộc tính chính là các đặc điểm của sản phẩm như màu sắc, kích thước, chất liệu, hoặc thương hiệu.

Để bắt đầu, bạn cần tạo các thuộc tính này. Hãy truy cập vào Sản phẩm > Các thuộc tính trong trang quản trị WordPress. Tại đây, bạn có thể thêm các thuộcá tính mới, ví dụ: “Màu sắc”. Sau khi tạo thuộc tính, bạn cần thêm các giá trị cho nó, như “Đỏ”, “Xanh”, “Vàng”. Tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng WordPress để thao tác hiệu quả.

Tiếp theo, khi thêm hoặc chỉnh sửa sản phẩm, trong tab Dữ liệu sản phẩm > Các thuộc tính, hãy chọn thuộc tính bạn vừa tạo và gán các giá trị tương ứng cho sản phẩm đó. Ví dụ, một chiếc áo có thể có thuộc tính Màu sắc là “Đỏ” và Kích thước là “M”.

Sau khi đã gán thuộc tính cho sản phẩm, bước cuối cùng là hiển thị bộ lọc ra ngoài website. Bạn vào Giao diện > Widgets. Tìm widget có tên “Lọc sản phẩm theo thuộc tính”, sau đó kéo và thả nó vào khu vực sidebar hoặc bất kỳ khu vực widget nào bạn muốn. Chọn thuộc tính bạn muốn hiển thị (ví dụ: Màu sắc) và lưu lại. Giờ đây, khách hàng đã có thể lọc sản phẩm một cách dễ dàng.

Cách cấu hình và quản lý bộ lọc nâng cao

Khi các bộ lọc cơ bản đã hoạt động, bạn có thể muốn nâng cao chúng để mang lại trải nghiệm chi tiết hơn. Đây là lúc chúng ta sử dụng đến taxonomy và các thuộc tính tùy chỉnh (custom attributes).

Taxonomy trong WordPress, bao gồm “Danh mục sản phẩm” và “Thẻ sản phẩm”, cũng là một cách lọc rất hiệu quả. Bạn có thể sử dụng widget “Lọc sản phẩm theo danh mục” để khách hàng dễ dàng điều hướng giữa các dòng sản phẩm khác nhau. Tương tự, thẻ sản phẩm có thể dùng cho các đặc tính cụ thể hơn như “best seller”, “hàng mới về”.

Để bộ lọc trở nên chi tiết hơn, hãy tận dụng tối đa thuộc tính tùy chỉnh. Ví dụ, với một cửa hàng điện tử, bạn có thể tạo các thuộc tính như “RAM”, “Dung lượng ổ cứng”, “Kích thước màn hình”. Càng nhiều thuộc tính liên quan, khách hàng càng dễ dàng tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu kỹ thuật của họ.

Việc thiết lập hiển thị bộ lọc cũng rất quan trọng. Thay vì chỉ đặt ở sidebar, bạn có thể cân nhắc đặt các bộ lọc quan trọng nhất ngay phía trên lưới sản phẩm. Nhiều theme WordPress WooCommerce hiện đại hỗ trợ vị trí này, giúp khách hàng tiếp cận bộ lọc ngay lập tức. Đừng quên tùy chỉnh giao diện của bộ lọc (màu sắc, font chữ) để phù hợp với thiết kế tổng thể của website, tạo ra một trải dệm đồng nhất và chuyên nghiệp.

Các plugin hỗ trợ lọc sản phẩm WooCommerce hiệu quả

Mặc dù các công cụ mặc định của WooCommerce rất hữu ích, nhưng để nâng trải nghiệm lọc sản phẩm lên một tầm cao mới, việc sử dụng plugin là gần như bắt buộc. Các plugin này mang đến tính năng lọc AJAX (lọc không cần tải lại trang), nhiều kiểu hiển thị đa dạng và khả năng tùy biến sâu hơn.

Review một số plugin phổ biến

Thị trường có rất nhiều plugin lọc sản phẩm, nhưng đây là ba cái tên nổi bật và được cộng đồng tin dùng nhiều nhất:

• YITH WooCommerce Ajax Product Filter: Đây là một trong những plugin phổ biến nhất nhờ giao diện thân thiện và khả năng lọc AJAX mượt mà. YITH cho phép bạn tạo ra các bộ lọc với nhiều kiểu hiển thị khác nhau như checkbox, danh sách thả xuống, bộ chọn màu (color swatches) và thanh trượt giá. Phiên bản miễn phí đã khá mạnh mẽ, trong khi phiên bản Pro mở khóa thêm nhiều tính năng cao cấp hơn.
• WooCommerce Product Filter by WooBeWoo: Plugin này nổi bật với sự đa dạng trong các tùy chọn lọc và thiết kế hiện đại. WooBeWoo hỗ trợ lọc theo hầu hết mọi tiêu chí: giá, danh mục, thuộc tính, thẻ, đánh giá của khách hàng, và cả các trường tùy chỉnh (custom fields). Giao diện quản trị trực quan giúp bạn dễ dàng xây dựng bộ lọc phức tạp mà không cần biết code.
• WOOF – WooCommerce Products Filter: WOOF là một plugin cực kỳ linh hoạt và mạnh mẽ, được các lập trình viên yêu thích. Nó cho phép bạn mở rộng chức năng gần như vô hạn thông qua các extension. WOOF hỗ trợ nhiều kiểu hiển thị độc đáo và cho phép lưu lại các kết quả tìm kiếm, rất hữu ích cho các cửa hàng có lượng sản phẩm khổng lồ.

So sánh tính năng và ưu nhược điểm từng plugin

Lựa chọn plugin nào phụ thuộc vào nhu cầu và ngân sách của bạn. Hãy cùng xem qua bảng so sánh nhanh dưới đây:

YITH WooCommerce Ajax Product Filter:

• Ưu điểm: Dễ sử dụng, tính năng AJAX hoạt động tốt, có phiên bản miễn phí chất lượng. Giao diện bộ lọc sạch sẽ, chuyên nghiệp.
• Nhược điểm: Phiên bản miễn phí có một số giới hạn về kiểu hiển thị. Đôi khi cần tinh chỉnh CSS để tương thích hoàn toàn với một số theme.

WooCommerce Product Filter by WooBeWoo:

• Ưu điểm: Rất nhiều tùy chọn lọc và kiểu hiển thị ngay cả trong bản miễn phí. Giao diện quản trị kéo-thả trực quan. Hỗ trợ lọc theo trường tùy chỉnh (meta fields).
• Nhược điểm: Với quá nhiều tùy chọn, người mới bắt đầu có thể cảm thấy hơi choáng ngợp.

WOOF – WooCommerce Products Filter:

• Ưu điểm: Khả năng tùy biến và mở rộng cực kỳ cao. Hỗ trợ nhiều loại dữ liệu phức tạp. Có shortcode và widget linh hoạt để đặt bộ lọc ở bất kỳ đâu.
• Nhược điểm: Giao diện cài đặt có phần phức tạp hơn so với các đối thủ. Để tận dụng hết sức mạnh, bạn có thể cần một chút kiến thức kỹ thuật.

Về tác động đến tốc độ, cả ba plugin đều được tối ưu hóa khá tốt. Tuy nhiên, việc sử dụng quá nhiều bộ lọc AJAX cùng lúc có thể làm tăng số lượng yêu cầu đến máy chủ. Điều quan trọng là phải cân bằng giữa tính năng và hiệu suất, đồng thời đảm bảo bạn đang sử dụng một dịch vụ hosting chất lượng cao như tại AZWEB để website luôn hoạt động mượt mà.

Tùy chỉnh bộ lọc phù hợp với từng loại cửa hàng WooCommerce

Một bộ lọc sản phẩm hiệu quả không phải là một giải pháp “dùng chung cho tất cả”. Các bộ lọc tốt nhất là những bộ lọc được tùy chỉnh để đáp ứng chính xác nhu cầu và hành vi tìm kiếm của khách hàng trong ngành hàng của bạn. Hãy xem cách áp dụng điều này cho hai loại cửa hàng phổ biến.

Bộ lọc cho cửa hàng thời trang – phụ kiện

Đối với ngành hàng thời trang, khách hàng thường mua sắm dựa trên cảm tính và các yếu tố ngoại hình. Do đó, bộ lọc của bạn cần tập trung vào các thuộc tính trực quan và thiết yếu.

• Kích thước (Size): Đây là bộ lọc quan trọng nhất. Nếu không có nó, khách hàng sẽ nhanh chóng nản lòng vì tìm thấy một món đồ ưng ý nhưng lại không có size của họ.
• Màu sắc (Color): Thay vì chỉ dùng danh sách tên màu, hãy sử dụng “color swatches” (ô màu) để khách hàng có thể nhấp chọn trực quan. Điều này giúp trải nghiệm mua sắm trở nên sinh động hơn rất nhiều.
• Mức giá: Thanh trượt giá (price slider) là lựa chọn tuyệt vời, cho phép khách hàng dễ dàng xác định khoảng ngân sách của mình.
• Chất liệu: Các tùy chọn như “Cotton”, “Lụa”, “Len” rất quan trọng đối với những khách hàng quan tâm đến sự thoải mái và chất lượng.
• Kiểu dáng/Dịp: Lọc theo “Váy công sở”, “Đầm dự tiệc” hay “Quần áo mặc nhà” giúp khách hàng nhanh chóng đi đến đúng danh mục họ cần.

Bộ lọc cho cửa hàng điện tử – công nghệ

Ngược lại với thời trang, khách hàng mua đồ điện tử thường có xu hướng lý trí và dựa trên thông số kỹ thuật. Bộ lọc của bạn cần phản ánh điều này bằng cách cung cấp các thông tin chi tiết và chính xác.

• Thương hiệu (Brand): Đây thường là tiêu chí lọc đầu tiên. Khách hàng công nghệ có lòng trung thành thương hiệu khá cao (ví dụ: Apple, Samsung, Dell).
• Mức giá: Tương tự như thời trang, thanh trượt giá là công cụ không thể thiếu.
• Thông số kỹ thuật: Đây là phần quan trọng nhất. Hãy tạo các thuộc tính chi tiết như “RAM” (4GB, 8GB, 16GB), “Dung lượng lưu trữ” (256GB SSD, 1TB HDD), “Kích thước màn hình”, “Loại CPU”.
• Đánh giá của khách hàng (Rating): Hiển thị bộ lọc theo sao (ví dụ: “Từ 4 sao trở lên”) giúp xây dựng lòng tin và cho phép khách hàng tìm kiếm các sản phẩm đã được kiểm chứng chất lượng.
• Tình trạng sản phẩm: Nếu bạn bán cả hàng mới và hàng đã qua sử dụng, bộ lọc “Tình trạng” là bắt buộc.

Bằng cách phân tích hành vi của đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn có thể xây dựng một hệ thống lọc không chỉ hữu ích mà còn trở thành một công cụ bán hàng đắc lực.

Các lưu ý và mẹo khi sử dụng chức năng lọc sản phẩm

Thiết lập được bộ lọc chỉ là bước đầu tiên. Để nó thực sự phát huy hiệu quả tối đa, bạn cần chú ý đến cách tối ưu hóa và tránh những sai lầm phổ biến có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng cũng như hiệu suất của website.

Tránh làm quá tải bộ lọc gây rối mắt người dùng

Nhiều hơn không phải lúc nào cũng tốt hơn. Một sai lầm phổ biến là cung cấp quá nhiều tùy chọn lọc, khiến khách hàng cảm thấy bối rối và không biết bắt đầu từ đâu. Đây được gọi là “nghịch lý của sự lựa chọn” (paradox of choice).

Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và suy nghĩ: “Những tiêu chí nào là quan trọng nhất để tôi đưa ra quyết định mua hàng?”. Hãy ưu tiên hiển thị 4-5 bộ lọc quan trọng nhất ở vị trí dễ thấy. Các bộ lọc ít quan trọng hơn có thể được ẩn đi trong một mục “Xem thêm” hoặc “Bộ lọc nâng cao”. Ví dụ, một cửa hàng bán áo thun có thể ưu tiên lọc theo Kích thước, Màu sắc, Giá, nhưng có thể ẩn đi bộ lọc theo “Kiểu cổ áo” nếu nó không phải là tiêu chí tìm kiếm phổ biến.

Giữ tốc độ tải trang ổn định khi tích hợp bộ lọc Ajax

Bộ lọc Ajax mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời vì nó cập nhật kết quả ngay lập tức mà không cần tải lại toàn bộ trang. Tuy nhiên, mỗi lần người dùng thay đổi một tùy chọn lọc, nó sẽ gửi một yêu cầu đến máy chủ để lấy dữ liệu sản phẩm mới.

Nếu trang của bạn có quá nhiều bộ lọc và sản phẩm, việc này có thể tạo ra một lượng lớn yêu cầu, làm chậm tốc độ phản hồi của máy chủ, đặc biệt là trên các gói hosting yếu. Để giữ cho trang web luôn nhanh nhạy, hãy đảm bảo rằng:

• Bạn sử dụng một plugin lọc được mã hóa tốt và tối ưu.
• Hình ảnh sản phẩm đã được nén và tối ưu hóa kích thước.
• Website của bạn đang chạy trên một nền tảng hosting chất lượng, có khả năng xử lý nhiều yêu cầu đồng thời. Các giải pháp như Hosting Cao Cấp hoặc VPS tại AZWEB có thể là lựa chọn lý tưởng để đảm bảo hiệu suất ổn định.

Các vấn đề thường gặp và cách khắc phục

Trong quá trình cài đặt và sử dụng bộ lọc sản phẩm, bạn có thể gặp phải một số sự cố. Đừng lo lắng, hầu hết chúng đều có nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục khá đơn giản.

Bộ lọc không hiển thị sản phẩm đúng

Đây là sự cố phổ biến nhất. Bạn đã thiết lập bộ lọc, nhưng khi khách hàng sử dụng, không có sản phẩm nào được tìm thấy hoặc kết quả trả về không chính xác.

• Nguyên nhân:
• Sản phẩm chưa được gán thuộc tính: Đây là lý do hàng đầu. Bạn đã tạo thuộc tính “Màu sắc” nhưng lại quên gán giá trị “Đỏ” cho các sản phẩm màu đỏ.
• Cài đặt widget/plugin sai: Có thể bạn đã chọn sai thuộc tính để hiển thị trong cài đặt của widget hoặc cấu hình plugin chưa chính xác.
• Xung đột với theme hoặc plugin khác: Một số theme có cách hiển thị trang cửa hàng riêng, có thể gây xung đột với cách hoạt động của plugin lọc.
• Cách khắc phục:
• Kiểm tra dữ liệu sản phẩm: Vào chỉnh sửa một vài sản phẩm mà bạn biết chắc nên xuất hiện trong kết quả lọc. Kiểm tra xem chúng đã được gán đúng thuộc tính, danh mục, hoặc thẻ hay chưa.
• Kiểm tra lại cài đặt: Mở lại phần cài đặt widget hoặc plugin lọc. Đảm bảo bạn đã chọn đúng taxonomy (thuộc tính, danh mục) muốn lọc.
• Kiểm tra xung đột: Tạm thời chuyển website sang một theme WordPress mặc định của WordPress (như Twenty Twenty-Three). Nếu bộ lọc hoạt động, vấn đề nằm ở theme của bạn. Nếu không, hãy thử tắt các plugin khác (trừ WooCommerce và plugin lọc) để xem có xung đột nào không.

Bộ lọc ảnh hưởng đến hiệu suất website

Bạn nhận thấy sau khi cài đặt plugin lọc, website của mình tải chậm hơn đáng kể. Đây là một vấn-đề-nghiêm-trọng vì tốc độ trang ảnh hưởng trực tiếp đến SEO và tỷ lệ chuyển đổi.

• Nguyên nhân:
• Plugin được mã hóa kém: Một số plugin (đặc biệt là các plugin miễn phí không được cập nhật thường xuyên) có thể gửi các truy vấn cơ sở dữ liệu không hiệu quả, làm quá tải máy chủ của bạn.
• Quá nhiều yêu cầu Ajax: Như đã đề cập, mỗi lần lọc là một yêu cầu. Nếu máy chủ của bạn không đủ mạnh, nó sẽ bị chậm lại.
• Xung đột JavaScript: Plugin lọc có thể xung đột với một đoạn mã JavaScript khác từ theme hoặc một plugin khác, gây ra lỗi và làm chậm quá trình hiển thị trang.
• Cách khắc phục:
• Chọn plugin uy tín: Ưu tiên các plugin được đánh giá cao, cập nhật thường xuyên và có đội ngũ hỗ trợ tốt, chẳng hạn như những plugin popup WordPress được tổng hợp và đánh giá kỹ lưỡng.
• Tối ưu hóa website: Sử dụng các plugin tạo cache (như WP Rocket), tối ưu hóa hình ảnh, và dọn dẹp cơ sở dữ liệu.
• Nâng cấp hosting: Nếu bạn đã tối ưu mọi thứ mà website vẫn chậm, rất có thể giới hạn nằm ở hosting. Hãy cân nhắc nâng cấp lên một gói hosting mạnh mẽ hơn để đáp ứng nhu cầu của một trang thương mại điện tử chuyên nghiệp.

Những best practices khi sử dụng bộ lọc sản phẩm WooCommerce

Để biến bộ lọc sản phẩm từ một công cụ đơn thuần thành một lợi thế cạnh tranh, hãy áp dụng những thực hành tốt nhất sau đây. Đây là những nguyên tắc đã được chứng minh giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và gia tăng hiệu quả kinh doanh.

• Tối ưu bộ lọc dựa trên hành vi người dùng: Đừng chỉ phỏng đoán. Hãy sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics hoặc Hotjar để xem khách hàng thực sự sử dụng những bộ lọc nào nhiều nhất. Đặt những bộ lọc phổ biến đó lên vị trí hàng đầu để họ có thể truy cập ngay lập tức.
• Giữ giao diện trực quan và dễ thao tác: Giao diện người dùng (UI) của bộ lọc phải thật sự “sạch sẽ”. Sử dụng các nhãn rõ ràng, dễ hiểu. Dùng thanh trượt cho giá, ô màu cho màu sắc, và checkbox cho các lựa chọn đa dạng. Quan trọng nhất, hãy đảm bảo bộ lọc hiển thị và hoạt động tốt trên thiết bị di động.
• Sử dụng bộ lọc Ajax để giảm tải trang: Luôn ưu tiên các plugin có tính năng lọc Ajax. Trải nghiệm cập nhật sản phẩm ngay tức thì mà không cần chờ trang tải lại mang lại sự hài lòng rất lớn cho khách hàng, khuyến khích họ khám phá nhiều hơn.
• Không quá tải bộ lọc làm mất tập trung khách hàng: Nhắc lại một lần nữa nguyên tắc “ít hơn là nhiều hơn”. Cung cấp vừa đủ các tùy chọn lọc quan trọng nhất. Một bộ lọc gọn gàng giúp khách hàng tập trung vào việc tìm kiếm sản phẩm thay vì bị lạc trong một ma trận các tùy chọn.

Kết luận

Tóm lại, bộ lọc sản phẩm không chỉ là một tính năng phụ trợ mà là một thành phần cốt lõi của bất kỳ cửa hàng WooCommerce thành công nào. Một hệ thống lọc được xây dựng và tối ưu hóa tốt sẽ mang lại vô số lợi ích: cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm nhanh hơn, giảm tỷ lệ thoát trang và quan trọng nhất là thúc đẩy doanh số bán hàng.

Từ việc sử dụng các công cụ mặc định của WooCommerce đến việc khai thác sức mạnh của các plugin chuyên dụng, bạn hoàn toàn có khả năng biến website của mình thành một không gian mua sắm thông minh và thân thiện. Đừng ngần ngại thử nghiệm các loại bộ lọc khác nhau, phân tích dữ liệu và tùy chỉnh sao cho phù hợp nhất với ngành hàng và đối tượng khách hàng của bạn.

Bước tiếp theo cho bạn là gì? Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng việc kiểm tra lại hệ thống lọc hiện tại của cửa hàng mình. Cài đặt một plugin phù hợp được gợi ý trong bài viết và tự mình trải nghiệm sự khác biệt. Việc đầu tư thời gian và công sức vào việc tối ưu hóa bộ lọc sản phẩm chắc chắn sẽ mang lại kết quả xứng đáng cho doanh nghiệp của bạn.

---

---